NAS 型號：TS-431XeU
作業系統版本：QTS 5.2.7.3297
我的 NAS 上有一些應用程式需要更新，但現有的安裝已經卡住兩天了。它在「背景任務」中顯示為 100% 完成 - Qulog Center 下載中。此外，當我嘗試打開 App Center 時，會停在「正在載入資料 - 請稍候」好幾分鐘才終於開啟。請問有沒有辦法‘終止’現有的下載並重新嘗試？最好不要重新啟動。
非常感謝
你大概可以 SSH 進入 NAS，然後終止相關的進程。不過，重新啟動可能會更簡單。這就是我會做的方式。
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老掉牙的「你試過關機再開機嗎」這一招！
有時候，如果某個進程卡住了，關機指令也沒用。這種情況下，我發現從 SSH 執行 kill -9 -1 就能解決問題。
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感謝您的留言——如建議所述，我會在方便的時候重新啟動。這是一台「正式運作」的 NAS（網路儲存設備），而且有不少使用者，所以我必須與組織協調停機時間。
謝謝
我們建議您先找時間重新啟動裝置，以排除其他潛在問題。
如果重新啟動後問題仍未解決，歡迎隨時與我們聯繫——我們很樂意為您提供進一步協助！謝謝！