嗯——這是一個我剛發現的有趣問題。我剛組裝了一台新的 TS-h2477AXU-RP。它出廠時內建某個版本的 h5.2.xxx，但我想安裝 h6.0.1.3564（截至 2026 年 8 月的最新韌體），所以我從 QNAP Support 網頁手動下載，直接安裝新版本，完全沒安裝原本的 h5.2.xxx。安裝完成後，我打算進入 Storage Manager 來建立儲存池——結果打不開。我到 App Center 嘗試手動下載 Storage Manager，也同樣打不开任何東西。
於是我想：「好吧，h6.0.1.3564 肯定有些問題——那我就做一次原廠重設（重新初始化），清掉所有資料，再手動安裝我很熟悉的 QuTS h5.2.9.3499。」我手動下載 h5.2.9.3499，進行重新初始化——系統要求我安裝韌體，我就瀏覽到 h5.2.9.3499 的檔案——結果就是無法安裝。
即使做了原廠重新初始化也不行。哇。迫於無奈，我又重新安裝 h6.0.1.3564，這次安裝成功，所有功能都正常。
但這裡的道德經驗是：如果有新 QNAP 韌體版本發布有問題，你想回到舊版——看起來你就不能回到舊版了——就算你做了完整的原廠重設。
我覺得這樣很不好，因為問題總是會發生的！！！
Bob Zelin
如你所知，QTS/QuTS 的版本也會儲存在 DOM 中。所以如果你想從 QuTS 6 降級到 QuTS 5，就需要聯絡客服。
@Bob
在你嘗試重新安裝之前，有先初始化所有硬碟嗎（包括 NVMe、SATA SSD 等）？
嗨－
#1－我不想什麼事情都聯絡客服。
#2－當你做完整的「出廠初始化」時，理論上應該把一切都清掉——我本來以為，如果出廠是 h5.2.xxx，它就會恢復到 h5.2.xxx——但實際上並沒有。也許 Manni_Dat_Mammut 說得對——你安裝 h6.0.1，它就直接燒錄到 DOM 上——就算進行出廠初始化，也沒真的把 DOM 初始化——所以你現在就是卡在 h6.0.1了。目前來說沒什麼大不了——因為我又用 h6.0.1 重新安裝，這次正常了。不用我說你也知道，QNAP 有時候出的韌體不是很完善，你會說「唉呦，還是降級一下，這樣系統才能用」——但看來一旦升到 h6.0.1，就沒法回頭了！！！
bob
我的意思是，最壞的情況下你總是可以透過恢復映像（如果 QNAP 有為所有新 NAS 提供恢復映像）回到之前版本。
QNAP 最近表示是因為歐盟逼得他們必須這麼做。
如果你重新開始，能不能先裝一個較舊版本的 QTS，然後初始化，再裝你想要的 QuTS 版本呢？
在 Hero 6（以及 QTS 6）中，你完全無法降級韌體。你絕對不能回到 5.x。如果想將 6.x 降級到較早的 6 版本，你需要聯繫 QNAP 支援，他們能協助你降級。
@dolbyman 說得沒錯。歐洲網路安全法（European Cyber Security Act）迫使這一切發生。我真的很討厭歐盟的官僚，立了一個歐盟的法律卻連全世界都被影響到。
我覺得這樣應該可行
QuTShero 6 → QTS 5.2.x → QuTShero 5.2.xx
如何將我的 NAS 從 QuTS hero 切換到 QTS？| QNAP