您好，
最近經過QNAP技術支援協助修復一個因為thin-pool/device-mapper層的問題導致Thin Volume無法掛載的狀況後，File Station 6現在無法顯示任何檔案或資料夾。共享資料夾只顯示「這個資料夾是空的」訊息。如果我換回File Station 5，所有資料夾和檔案都能看到。
我已經移除並重新安裝File Station 6，但問題依然存在。
除此之外，NAS其他應用程式都運作正常。
我的機型是TS-451+，韌體版本是5.2.10.3577
有沒有什麼解決辦法？
我注意到你的支援請求中，File Station 6 似乎又開始顯示你的資料夾和檔案了。你能否確認問題是否已解決？謝謝！
嗨。是的，這真的很奇怪。FS6 完全沒有顯示任何內容（雖然 FS5 有），但突然間 NAS 就把 FS5 和 FS6 都更新了一遍，完成後 FS5 和 FS6 都能用了。QNAP 支援建議我進行一次乾淨的關機並重新啟動，我很快就會這麼做。希望一切能一直正常運作。
很高興聽到 File Station 5 和 6 都恢復正常了！如果重新啟動後問題再次出現，隨時告訴我們。謝謝！
謝謝你，Steve。系統關機／重啟過程很順利，所有應用程式（包括 FS6）都正常載入。但下午稍晚我回來時，系統無法用網頁瀏覽器或 SSH 存取。接下來幾個小時我等了一下又試了幾次，最後只好嘗試用前面板按鈕來啟動有秩序的重啟。系統沒有對平常（1.5 秒）按按鈕的反應，所以我只好長按按鈕強制關機。重啟後，系統開始 Raid 組群掃描。大多數應用程式看起來都沒問題，但 FS6 又出了狀況，最終顯示沒有檔案／資料夾。
這些問題（包括薄型磁區損毀問題）已經來回快 3 週了，我已經考慮要整個系統重設／重建並恢復所有資料。心中的問題在於要在現有系統上執行，還是直接買全新的系統。換句話說，最近遇到的問題到底只是軟體層面，還是也有硬體問題。我真的不想重建／恢復完結果又重蹈覆轍。
有任何想法都歡迎交流。
PS：系統目前 CPU 使用率 99%，所以要查發生什麼狀況非常不順手。
那麼你的 NAS 正在運行哪些程序呢？TS-451+ 的處理器並不算非常強大。很有可能你只是讓系統不堪負荷，重新建立系統對你幫助不大。我自己的 TS-451（沒有 plus）幾乎一直都是 100% CPU 使用率。
重置和重新啟動對系統來說特別耗損，如果你在系統上做過硬重置，我猜想你的 RAID 陣列現在正在重建。這本身就會耗費大量的 CPU。
你可以嘗試用 SSH 登入你的 NAS。然後執行 top 指令來看看哪些程序佔用最多 CPU。然後看看 Load Average 數字：
Load Average 基本上是等待 CPU 處理的執行緒數量。451+ 上的 J1900 是四核心／四執行緒處理器，所以它一次可以處理 4 個執行緒。如果你的數字大於 4，那麼系統會非常非常慢。
根據你正在運行的應用程式和你的操作，很可能你已經讓 NAS 過載了。請關閉所有你並非絕對需要的應用程式。
謝謝。目前要關閉應用程式真的很困難，因為我無法獲得足夠的 CPU 時間來透過瀏覽器進入應用中心，甚至連 Qmanager iOS app 也無法。現在正在運行的應用程式大概是 HBS3、Plex 媒體伺服器，以及監控中心。一般來說，NAS 的 CPU 負載大約是 30-40%，偶爾會升到 90% 以上。
RAID 群組的檢查進行得很慢，所以我決定等這個程序結束後，再嘗試關機/重新啟動。
天啊。
首先，RAID 刮盤作業就是造成你速度變慢的主因。這是一個非常耗用硬碟資源的過程，而所有東西都需要依賴硬碟存取，所以速度自然會被拖慢。我不確定 QTS 是否能像 QuTS 一樣安排刮盤的時間，不過在刮盤期間，你確實無法獲得理想的速度。
除此之外，同時運行 HBS、Plex 和 Surveillance，你讓 NAS 負荷過重了。我自己的 TS-451 只跑 QVR Surveillance，就已經是它能承受的極限。如果你希望其他應用程式或操作回應更快，我認為是時候升級 NAS 了。
另外，你提到 Surveillance Station ——這個應用程式已經終止支援，你應該升級到 QVR Surveillance。
我已經認命需要重新開始。因此我正在購買新的 NAS，同時也會重建現有的 NAS，這樣我就能分工運作——新的（速度更快的）裝置可以跑 Plex 媒體伺服器和 Qmagie，舊的則拿來做安全監控攝影機和備份新裝置的關鍵資料，以及筆電/平板的備份。
對於新 NAS 要用什麼硬碟，歡迎大家給我點建議。現有的 NAS 用的是 4 顆 4TB Ironwolf Pro 硬碟，經過這麼多操練還蠻穩定的。我可以在新裝置繼續用這款，也可以考慮 WD 的同級產品。不過我比較想買 6TB 的硬碟，但好像幾乎都缺貨。
另外也要考慮，是要用多個 Thin 卷還是直接用一個 Thick 卷。
感謝大家！
我使用 thin volumes，因為它可以讓儲存空間更具彈性。
針對你的新 NAS，我建議選擇 X86 機型，而且挑你能負擔最強的那台。依我看，Ryzen V1500B 是你應該考慮的最低階 CPU。如果你能買到 i3、i5 或 i7，那就更好了⋯⋯
