助けてください!TS-410でRAID 5をセットアップした後、システムにアクセスできません。どうか助けてください!

— Dolbymanによる英訳追加 —

かなり前にTS-410を購入し、最初は3台の2TBドライブでRAID 5構成にしました。1台のドライブが故障を示すインジケーターを点灯させたため取り外したところ、赤いランプが高速点滅し、システムは依然として起動しませんでした。

しばらく待つと、ビープ音が3回聞こえました。

どなたか、修理方法に関してアドバイスをいただけますか?

この方法でドライブを取り外すのは、そもそも良くありません。故障した古いドライブを取り付けてください。NASは再起動しますか?
もし起動するなら、システムの稼働中にドライブを取り外し、代わりに新しい空のドライブを挿入してください。
起動しない場合は、サポートに連絡してください。

実際にはどういう意味ですか?システムに何の反応もないということですか?GUIが表示されないのでしょうか?NASがIPアドレスを取得していないのですか?既存の共有にアクセスできないのでしょうか?

中国語の投稿を英語に翻訳しました。

もし投稿者(OP)が英語で投稿できない場合は、このトピックを中国語セクションへ移動します。

アドバイスありがとうございます。

まず、壊れたディスクはすでに移動しましたが、システムに認識されませんでした。

次に、新しいディスクを購入してデータの再構築を試みます。

最後に、すべてのディスクをPCのRAIDに接続して運用する予定です。Googleで調べたところ、RAIDはLinuxとLVMに基づいているそうなので、PC上でRAIDを使って再構築を試したいと思います。

今回の件のリスクを考え、データを新しいディスクにコピーするために、もう2台のディスクを購入してPCのRAIDで再構築します。

その状況では、qnapの管理システムは2ディスクのRAIDで動作できません。

残念です。

だから新しいディスクを購入して、機械でデータを再構築するか、元のディスクのデータを新しいディスクへコピーする必要があります。

もしかしたら機械は動作するかもしれませんが、わかりません。

最後に、もし機械が管理システムを起動できない場合は、新しいディスクを2つ購入して元のデータを新しいディスクへコピーし、PCのRAID上でデータの再構築を試してみる必要があります。PCのRAIDでデータを再構築するのはリスクがあるので、新しいディスクで再構築する必要があります。

管理者さんありがとうございます。この問題について、Qnap台湾の技術者にサポートをお願いできますか?

自分でチケットを開くことができます

https://www.qnap.com/ja/how-to/faq/article/how-do-i-open-a-technical-support-ticket-with-qnap

上記のリンクからサポートチケットを発行してください。サポートチームがあなたの状況を調査いたします。ありがとうございます!