斷電後無法登入

雷雨/停電於 2026/08/26 21:26
型號 Ts262,韌體:5.2.9.3499(20260514)

重新啟動後收到一封郵件訊息:

【警告】【電源】裝置 QnapTs262 發出的通知
NAS 名稱:QnapTs262
嚴重程度:警告
日期/時間:2026/08/21 09:05:25
應用程式名稱:電源
類別:NAS 電源狀態
訊息:【電源】上一次系統未正確關機。

可用功能:
NAS 可透過 WOL 開機
能回應 ping
Docker 容器能執行 Syncthing
Docker 容器能執行 Owncloud
NAS 能在晚上按定時關機。

從應用中心發送警告訊息(出站流量已被 pihole 阻擋):

【警告】【應用中心】裝置 QnapTs262 發出的通知
NAS 名稱:QnapTs262
嚴重程度:警告
日期/時間:2026/08/30 14:06:11
應用程式名稱:應用中心
類別:應用程式安裝
訊息:【應用中心】無法線上取得最新應用程式更新資訊。請檢查網路連線或稍後再試。

無法正常運作的項目:

  • 客戶端無法掛載 SMB 共用
  • Web 存取的登入畫面偶爾出現,但從未成功登入,幾秒後瀏覽器顯示網路錯誤
  • SSH 登入
    偶爾能連線,但幾秒後就中斷,Putty 顯示致命錯誤:「網路錯誤:Connection refused」

假設:

  • 登入及網頁存取等服務可能短暫運行然後被終止/重啟?

有什麼方法可以解決這個狀況嗎?
祝好
Gerhard

UPS(不斷電系統)?那是我的第一個建議。

每次遇到意外重啟時,你都可能面臨各種資料完整性錯誤,因此服務有可能啟動,也有可能無法正常啟動。

親愛的 Dosborne:

感謝您回覆我的文章。我會將您的建議列入期中活動清單。

對於目前的問題,您有任何解決建議嗎?

此致
敬禮

Gerhard

你好,
請提交工單。

如果你有備份,可以進行三秒重置
https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/how-can-i-reset-my-nas
https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/what-is-the-default-system-administrator-password-for-my-nas

您可以嘗試在沒有安裝任何硬碟的情況下啟動裝置嗎?如果問題仍然存在,請提交支援工單,我們的客服團隊很樂意為您提供協助。

親愛的 SteveKo:

感謝你回覆我的帖子。

移除硬碟後,NAS 網頁可以訪問,並顯示「歡迎使用 QTS 智慧安裝系統!」畫面。

把硬碟再插回去後,系統又可以通過網頁訪問。我注意到索引正在啟動,但無法取得日誌資訊,一直顯示「載入中」訊息。我會再等等,明天向你更新進度。

很可惜我無法提交支援票。我陷入了一個驗證錯誤的情況,完全無法解決。我懷疑 reCaptcha 才是罪魁禍首,而且我找不到輸入驗證碼欄位。我試過常見的 JavaScript、彈窗阻擋器等等,都沒辦法。

此致
敬禮

Gerhard

經過夜間定時關機,早上再啟動後,NAS又回到最開始描述的那種情況。

所以——我會開一個工單……

親愛的 SteveKo,

很抱歉,當我嘗試建立支援票時,總是出現「驗證失敗」的彈窗,無法前進。請問有機會透過這個渠道獲得協助嗎?

此致

Gerhard