私はNASモデルTS-669 Proを使用していますが、しばらく前から奇妙なバグに悩まされています。シャットダウンしようとすると、シャットダウン手順が完了した直後に再起動してしまいます（数秒間電源が切れた後、すぐに起動を始めます）。
試したことは以下の通りです。
- EuP、WoL、タイマーを無効にし、「常にオフ」に設定；シャットダウン
- EuPを有効にする；シャットダウン
- ファームウェア4.3.4.2814 build 20240618に再アップデート（ダウンロードページはこちら）；シャットダウン
- ファームウェア4.3.4.2675 build 20240131にダウングレード；シャットダウン
- すべてのボリュームを取り外し、ホコリを掃除し、すべてのボリュームを再挿入；シャットダウン
- ブラウザGUIからシャットダウン
- 物理ボタンからシャットダウン
- シャットダウン後すぐにEthernetケーブルをEuP有効のまま抜く
- シャットダウン後すぐにEthernetケーブルをEuP無効のまま抜く
- 220Vコンセントを変更
- NASのIPアドレスを変更；シャットダウン
- 電源を入れた状態で内部のPOWERボタンのケーブルを抜き、GUIからシャットダウン
また、NAS本体と内部電源を分解してコンデンサの膨張や他の部品の損傷がないか確認しましたが、特に異常は見当たりませんでした。すべての内部ケーブルを抜き、すべてのボリュームを取り外し、マザーボードやコネクタ、電源部品に「接点復活剤」をスプレーしてみました。
しかし、どれも効果はなく、問題は解決しませんでした。
唯一電源を切る方法は、電源ケーブルを抜き差しするか、POWERボタンを長押し（約10秒）することです。まれに（約10回に1回程度）、正規の方法（GUIからのシャットダウン）で電源が切れたままになることもありますが、非常にランダムです。
ハードウェア面でこの問題に関係しそうなのは、「LAN」LEDが常時点灯（黄色）していること（LANケーブルが接続されていなくても）、また2つ目のEthernetポートも上部のLEDが常時点灯（黄色）していること（何も接続していなくても）です。
ソフトウェア面では、特に関連するログはありません…
18:22:00頃に「シャットダウン」を押し、約1分30秒後[18:23:30]にシャットダウンしました。その約2秒後に再び起動し始め、約15秒後[18:23:45]に起動時のビープ音が鳴りました。ディスプレイには「SYSTEM BOOTING」と約2分45秒[18:26:30]表示され、その後「LOADING DRIVER」が約30秒[18:27:00]、「MOUNT VOLUME」が約30秒[18:27:30]、「STARTING SERVICE」が約1分20秒[18:28:50]表示され、2回目の起動ビープ音が鳴りました。
何か原因に心当たりはありますか？