最新のアップデートでQcenterが動かなくなった

6台のNAS Qcenter Agentと1台のNASをQcenterにアップデートしました。ローカルネットワーク上のNASは正常に動作していますが、リモートNASは違うバージョンだと表示されています。

それで、動作していないNASでは古いバージョン 1.12.7081 が入っているのに気づきました。1.13.0004 をダウンロードして手動インストールを試しました。添付をご覧ください。

こんにちは、
1台のNASは QuTShero-NAS です。
新しい qcenter は QTS 用のみでした。

チケットを開いた方がいいと思います。

申し訳ありませんが、問題の内容が少しわかりづらく、正確に把握したいと思っています。バージョンの違いについて言及されているのは、QCenterのバージョンのことですか?それともNASのファームウェアバージョンのことを指しているのでしょうか?それぞれの違いは具体的に何でしょうか?

理由としては、2つ目の返信がApp Centerにファームウェアファイルをアップロードすることについて述べているようですが、5.2.9や5.2.10はQPKG(アプリ)のバージョンではなく、ファームウェアのバージョンですので、何が起きているのか少し混乱しています。見ている問題についてもう少し詳細を教えていただけますか?よろしくお願いします!

すべてのQTS NASは5.2.10.3577(最初のスクリーンショット参照)で動作しています。QuTS NASはh5.2.10.3577です。QcenterはTVSh-1288x上にあります。TVSh-674でチケットを開きました。Q-202609-56695。

@Steveko 、
Q’Center 1.13.0004 以降、Q’Center はコンテナステーション (Container Station) でのみ動作するようになりました!!これは新しい変更です。
リリースノートには何の情報もありません。

それでもまだ動作しません。最新バージョンのサーバーを使っていますが、以前はこのサーバーに最新バージョンのシステムを搭載した17台のQnapと、最新バージョンのcenterを接続していました。それがすべての接続を切断してしまい、メインのNAPにもQnapが接続できなくなっています。

チケットの状況:ライブセッションを2回行い、動作させようと何度も試みた結果、開発担当者に引き継がれました。