Qsync Client for Mac 5.1.7: Ekstensi Finder menutup sendiri (terminate: called on background thread)

English Umum
1

LINGKUNGAN

  • Mac mini, Apple M1, macOS 26.6.2
  • Qsync Client 5.1.7.0923 (aplikasi utama x86_64 via Rosetta 2; FinderSync.appex universal)
  • NAS: QTS 5.2.10 (build 20260731), Qsync Central 5.0.0.7
  • Ekstensi Finder Sync lain: Google Drive dan OneDrive dinonaktifkan (keduanya gunakan File Provider), Hazel dinonaktifkan, DAEMON Tools diaktifkan

MASALAH
Integrasi Qsync di Finder (com.qnap.qsync.findersync) berhenti bekerja secara acak: lencana sinkronisasi dan menu konteks Qsync menghilang dari Finder. Aplikasi Qsync Client terus berjalan, dan ekstensi masih tampil sebagai diaktifkan di Pengaturan Sistem. Menonaktifkan lalu mengaktifkan kembali di Login Items & Extensions mengembalikan fungsi ekstensi sampai berikutnya masalah terulang. Hal ini sudah terjadi berulang kali, bahkan sebelum versi 5.1.7.

BUKTI (unified log)
Ekstensi keluar dengan sendirinya. Ini bukan crash (tidak ada laporan crash), dan bukan dimatikan oleh macOS:

13:27:36.102 FinderSync: terminate: dipanggil di thread latar belakang. Mengalihkan ke thread utama sebagai perhatian.
13:27:36.103 FinderSync: replyToApplicationShouldTerminate:YES / Penghentian aplikasi disetujui
13:27:36.108 FinderSync: Penghentian selesai. Keluar tanpa penghentian mendadak.
13:27:36.115 Finder: Koneksi ke plugin terputus saat digunakan.
13:27:36.117 Finder: koneksi ekstensi terputus! plugin_identifier: com.qnap.qsync.findersync
13:27:36.121 Finder: membongkar permintaan ekstensi … {id = com.qnap.qsync.findersync}

Mac dalam keadaan aktif dan digunakan secara normal (tidak login, tidur, atau bangun waktu itu). Finder tidak memulai ulang ekstensi setelahnya.

Saat login pada 2026-09-28 17:42 juga terjadi hal yang sama: ekstensi mulai pada 17:42:03, terputus pada 17:42:04 dan 17:42:06, dan sudah tidak ada di daftar ekstensi Finder pada 17:42:16.

PENGAMATAN TAMBAHAN
Qsync Client membuka koneksi TLS baru ke NAS sekitar setiap 5 detik. Ini mungkin normal; disebutkan jika ada kemungkinan terkait.

PERTANYAAN

  1. Dalam kondisi apa ekstensi Finder memanggil terminate:? Apakah ini memang dimaksudkan?
  2. Apakah ini sudah diperbaiki di Qsync untuk Mac 6.0 (Universal Binary)? Kapan versi final 6.0 direncanakan?
  3. Bisakah Anda rekomendasikan solusi sementara sampai saat itu?

Log lengkap dapat diberikan jika diperlukan.

2

Saya sudah mengirim pesan pribadi — bisakah kamu memberikan informasi yang relevan di sana? Terima kasih!

3

Hai Steve,

Terima kasih sudah meneliti masalah ini. Debug logging diaktifkan pada pukul 11:48 hari ini (2026-10-02, CEST, UTC+2). Ekstensi Finder kembali menutup dirinya sendiri dua kali:

  • 14:25:56: ekstensi dijalankan oleh Finder, „terminate: called on background thread“, Finder melaporkan „extension connection was interrupted“
  • 16:25:12: sama, dan Finder tidak memulai ulang ekstensi itu (badge sinkronisasi dan menu konteks menghilang)

Pada 14:32:14 sebuah instance ekstensi yang dijalankan oleh photolibraryd juga ditutup dengan cara yang sama, tanpa mempengaruhi Finder.

Saya telah menyiapkan zip (3,5 MB) berisi log debug hari ini (log rotasi dari 12:39, 14:18 dan 15:54, plus QNLog.log saat ini, SystemInfo dan QNEventLog.xml). Semua event tercakup di dalamnya. Paket lengkap (43 MB, sampai 8 September) juga tersedia.

Namun, forum hanya mengizinkan file gambar sebagai lampiran, jadi saya tidak bisa melampirkan zip di sini. Bagaimana Anda ingin saya mengirimkannya? Saya bisa membuat tiket Helpdesk yang merujuk ke thread ini, atau menggunakan metode lain yang Anda sukai.

Salam,
Ole Petter W. Andersen