Qsyncの使用は初めてです。NASに接続しようとすると、ログイン画面の「次へ」ボタンがグレーアウトして選択できません。NASアドレスとユーザー名は正しいと思うのですが、「次へ」を押せません。何か原因が考えられますか？
うーん、あなたの画像ではNASのIPアドレスもユーザー名も表示されていません。その欄が入力されるまでは、動作しませんよ。
それと、LAN内ならセキュア接続は必要ありません。通常の接続で十分です。
その2つの項目は、フォーラムのログイン情報を公開しないように、あえて空白にしておきました。
でも、その2つの項目を埋めても「次へ（NEXT）」はまだグレーのままです。セキュアログインが選択されていなくても同じです。
OK。それなら、お使いのNASがそのアドレスで認識されていない理由が何かあるようです。NASにQsync Central（キューシンク・セントラル）はインストールされていますか？これを使うと、NASへの接続や同期のためのユーザー権限などが設定できます。
はい、QSync Central はインストールされています
この件につきましては、お客様の個人情報が関係するため、サポートチケットを作成していただき、直接サポートさせていただくことをおすすめします。よろしくお願いいたします！
社内で確認したところ、問題はコンピューター名に含まれるアンダースコア「」が原因で発生していることがわかりました。現在、この文字はサポートされていません。今後、この制限に対応するか、関連する注意書きをリリースに追加する予定です。それまでの間は「」を含まないコンピューター名に変更してご利用ください。ありがとうございます！