我是 Qsync 新手。當我嘗試連接 NAS 時,登入畫面的「下一步」選項是灰色的無法點選。我相信我輸入了正確的 NAS 位址和使用者名稱,但還是無法點選「下一步」。有什麼建議嗎?
嗯,你的截圖現在沒有顯示 NAS IP 位址,也沒有帳號名稱。只要這些欄位沒填好,它就無法運作。
另外,在你的區域網路(LAN)內不需要使用安全連線,選擇一般連線就可以了。
我故意把那兩個欄位留空,是為了避免洩漏我在論壇的登入資訊。
就算填入那兩個欄位,下一步(NEXT)還是呈現灰色無法繼續。不選擇安全登入(secure login)也是一樣的情況。
好的,那麼你的 NAS 似乎沒有在那個地址被偵測到。你有在 NAS 上安裝 Qsync Central 嗎?這個程式可以設置用戶權限,方便連接 NAS 並進行同步。
是的,QSync Central 已安裝
關於這個問題,由於涉及您的個人資訊,我們建議您提交支援請求單,好讓我們能直接協助您。謝謝!
經過內部驗證後,我們發現問題是由於您的電腦名稱中包含底線「」字元所導致,目前尚不支援此字元。我們將努力解決這個限制,或於未來版本中新增相關提醒。在此之前,請將電腦名稱更改為不含「」字元即可繼續使用。謝謝!

