Qsync 登入問題

我是 Qsync 新手。當我嘗試連接 NAS 時,登入畫面的「下一步」選項是灰色的無法點選。我相信我輸入了正確的 NAS 位址和使用者名稱,但還是無法點選「下一步」。有什麼建議嗎?

嗯,你的截圖現在沒有顯示 NAS IP 位址,也沒有帳號名稱。只要這些欄位沒填好,它就無法運作。

另外,在你的區域網路(LAN)內不需要使用安全連線,選擇一般連線就可以了。

我故意把那兩個欄位留空,是為了避免洩漏我在論壇的登入資訊。

就算填入那兩個欄位,下一步(NEXT)還是呈現灰色無法繼續。不選擇安全登入(secure login)也是一樣的情況。

好的,那麼你的 NAS 似乎沒有在那個地址被偵測到。你有在 NAS 上安裝 Qsync Central 嗎?這個程式可以設置用戶權限,方便連接 NAS 並進行同步。

是的,QSync Central 已安裝

好的。看起來你目前無法連接到你的 NAS。不如你不要用 QNAP ID,改用 NAS 的本地區網 (LAN) IP 位址試試看。看看這樣能不能連上。

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