QTS jadi sangat lambat saat HBS 3 Hybrid Backup Sync menjalankan sinkronisasi Dropbox

Halo.

Saya menjalankan Hybrid Backup Sync yang melakukan sinkronisasi ke akun Dropbox.

Saat proses ini berjalan, QTS menjadi sangat lambat, dan ikon serta gambar tidak muncul di browser.

Namun, ketika saya berhasil mematikan proses tersebut, sistem kembali bisa digunakan.

Jika ada staf QNAP yang membaca ini, mohon untuk memperbaiki masalahnya.

Saya menggunakan QTS terbaru versi 5.2.10.3577 di TS-853A dengan RAM 8GB.

HBS 3 Hybrid Backup Sync versi 26.4.4.788.

Beri tahu saya apa yang dibutuhkan supaya masalah ini bisa diselesaikan.

Untungnya, saya bukan satu-satunya yang mengalami hal ini (sesuai postingan saya sebelumnya)
https://www.reddit.com/r/qnap/comments/1wca4sv/comment/pd8mkk9/?context=1&screen_view_count=3

Terima kasih.

Kemungkinan besar tidak banyak yang bisa kamu lakukan. Tergantung apakah kamu melakukan hal seperti kompresi dan deduplikasi, ada banyak sumber daya CPU yang digunakan saat melakukan backup. Bisa jelaskan lebih detail tentang jenis backup yang kamu lakukan dan berapa ukurannya, apakah kamu menggunakan kompresi dan deduplikasi, dsb.

Selain itu, disarankan saat menghadapi situasi lambat seperti ini untuk ssh ke NAS kamu dan menjalankan perintah “top” — ini akan menunjukkan proses mana yang paling banyak menggunakan waktu CPU. Dan yang lebih penting adalah metrik di bagian atas bernama “CPU Load” — ini pada dasarnya adalah jumlah thread yang sedang menunggu untuk diproses oleh CPU. Angka ini diberikan dalam bentuk rata-rata 1 menit, 5 menit, dan 15 menit. Jika angka pada 1 menit terutama lebih besar dari jumlah core pada NAS kamu, maka memang kecepatan akan SANGAT lambat untuk melakukan apapun.

Bisa jadi bukan hanya HBS yang bermasalah, tapi ada beberapa proses lain yang memakai waktu thread CPU, dan jika ditambah HBS, membuat performa NAS kamu menurun drastis. Selain itu, saat kamu login menggunakan web browser untuk melihat NAS, itu sendiri cenderung memakan banyak waktu proses.

Harap dipahami bahwa NAS kamu tetap bisa lambat meski persentase penggunaan CPU tidak mendekati 100%. Ini terjadi karena banyaknya backlog thread yang harus diproses.

Bisakah kamu membagikan tangkapan layar Resource Monitor sebelum Dropbox sync berjalan dan saat Dropbox sync sedang berjalan, beserta tangkapan layar daftar job di HBS 3? Terima kasih!