QuMagieのバックアップがv2.10.4アップデート後に失敗：「アップロードに失敗しました。再試行を待機しています。」

English バックアップとデータ保護
,
1

QuMagie Androidアプリ v2.9.0.0617（2026年6月17日リリース）で「アップロードに失敗しました！再試行を待機中。」というエラーが表示され、追加した写真の自動バックアップができません。2026年6月25日まではバックアップが正常に動作していましたが、6月27日以降（この日以降のすべての写真のバックアップが失敗します）は動作しません。

自分が認識している唯一の変更は、2026年6月25日にQuMagie Serverが自動的にv2.10.4へアップデートされたことと、2026年6月26日にMultimedia Consoleも自動的にv2.10.4へアップデートされたことです。QuMagie AndroidアプリからNASに保存されている写真を閲覧することはできますが、関連しそうなログは見つかりません。

これまでに試したこと（うまくいきませんでした）:

  1. バックアップの再試行
  2. QuMagie Serverの停止・再起動
  3. NASの再起動
  4. QuMagie Androidアプリのキャッシュクリア（アプリ内から実施）
  5. QuMagie Androidアプリの再インストール

構成:

  • ハードウェア: QNAP TS-264
  • OS: QTS バージョン 5.2.9.3499
  • QuMagie Server: v2.10.4（2026年6月25日インストール）
  • MultimediaConsole: v2.10.4（2026年6月26日インストール）
  • QuMagie Androidアプリ: v2.9.0.0617

同じような問題が発生した方はいらっしゃいますか？原因に心当たりのある方はいませんか？

2

@Pluto 2.10.4はMultimedia Consoleのバージョンでしょうか？QuMagieの最新の公開バージョンは2.9.2だと思います。

20260629A1
20260629A12662×840 241 KB

他にもQuMagie 2.9.2でファイルをアップロードできないという報告があり、現在その問題を調査中です。

3

こんにちは、@haru0 さん

ご指摘の通り、私が使っているのは QuMagie アプリのバージョン 2.9.2 でした。マルチメディアコンソール（MultimediaConsole）のバージョンと混同してしまい、混乱させてしまってすみません。元の投稿は修正しました。

なお、SMB経由で写真にアクセスすること自体には問題がないようで、開いたり表示したりできます。私の問題はこれ（SMBの問題）と関係しているのでしょうか？QuMagie バージョン 2.9.0 で修正されたと記載があります。

ただ、上記のSMBの問題のコメント欄を見ると、ユーザー @nasheini さんも私と同じ問題を報告されています：

「こんにちは。QTS NAS ファームウェア バージョン 5.2.9.3499 および QuMagie バージョン 2.9.2 を使用しています。このバージョンにアップデートしてから、最新の Android 版 QuMagie アプリから NAS へ画像のアップロードができなくなりました。ローカルネットワークでもVPN経由でも同じ現象です。管理者としてログインしていて、マルチメディアフォルダは共有フォルダや権限が QNAP システム設定でフォルダ・サブフォルダともに R/W になっています。以前にアップロードしたファイルは見られますが、新しいファイルはアップロードできません。」

これは新しいバグなのでしょうか？

4

こんにちは @Pluto 、はい、チームはこの問題がQuMagie 2.9.2で発生する可能性があることを確認しており、今週中に新しいバージョン2.9.3をリリースする予定です。

5

素早い対応とバグ修正、ありがとうございます！

6

NASでqumagieを一度アンインストールして、再インストールしました。その後、再度インデックスを作成したら、正常に動作するようになりました。

7

今日のスマホのアップデート後も、まだ同じ問題が続いています。QNAPのソフトウェアは最新です。他にできることや試せることはありますか？

8

@Dj_spook さん、こんにちは。この問題はQuMagie NASアプリだけでなく、QuMagieモバイルアプリのアップデートも必要なようで、ご不便をおかけして申し訳ありません。

QuMagie NASアプリ2.9.3 と QuMagieモバイルアプリ Android 2.9.1 / iOS 2.6.1 は現在リリース中で、本日か明日にはApp CenterやApp Storeに表示される予定です。アプリをアップデートしてから、再度アップロードをお試しください。

9

@haru0 リリースノートが英語ではありません。QNAPが対応できますか。

QuMagie 2.9.3

2026/07/03

【問題の修正】

  • 一部のユーザーが QuMagie 2.9.2 で、QuMagie Mobile App から写真の正常なバックアップやアップロードができなかった問題を修正しました。
10

@Becker2020 チームに修正を依頼しました。ご指摘ありがとうございます。