型號：TS-231P
CPU：Annapurna Labs Alpine AL212 雙核心 ARM Cortex-A15 處理器 @ 1.70GHz
版本：QTS 5.2.8.3359
QuVPN Service 版本：3.3..1522
您好，
2026 年 3 月 13 日，強制更新 QuVPN Service 應用程式後，導致該應用程式凍結，必須重新啟動才能在 QNAP 上使用 VPN。這個問題影響大多數採用 ARM 架構處理器的裝置。搭載 AMD Ryzen Embedded V1500B 四核心 2200MHz 處理器的 QNAP 不受影響。
有其他人遇到這個情況嗎？有人可以嘗試找出解決方法嗎？是否有舊版的 QuVPN Service 可以降級安裝？
如有任何建議，感激不盡。謝謝！
我目前沒有在使用 QVPN，
但你所說的「強制更新」是什麼意思？是指自動更新嗎？
另外，你的意思是這種情況發生在多個裝置上嗎？
強制更新的意思是，當我登入 QNAP 時，應用程式已經自動更新，更新日期顯示為 2026 年 3 月 13 日。這不是我手動操作的——而是自動發生的。在 App Center 設定中，「自動更新必要更新」的選項被勾選（這很可能導致應用程式在未經我允許的情況下自動更新）。
至於其他裝置，我也有存取其他裝置，情況完全相同。這適用於：
全部都是由同一次更新造成的。
嘗試將軟體還原到先前版本沒有任何效果。我和朋友已經向 QNAP 支援回報此問題，但目前尚未收到回覆。
那麼請確保以後不要自動更新軟體或韌體
此外，您可能會想下載並存檔應用程式套件，以便日後如有需要時可以回滾。
隨時備有韌體副本、應用程式套件以及（依韌體版本）設定備份，並將其存放於本地儲存裝置，是個不錯的選擇。
讓你明白一點——就 QNAP 而言，並沒有「強制」更新。你應該是選擇了「自動」更新。
晚上好。我也遇到同樣的問題。2026年3月13日，QuVPN Service 應用程式自動更新後，似乎導致該應用程式經常當機，必須重新啟動才能在我們的 QNAP 上使用 VPN。每次都有其他同事告訴我她/他無法使用 VPN。僅今天我就必須重啟 QNAP 四次。
請開啟工單，但說實話，在企業環境中，VPN 應該由邊緣設備（防火牆或路由器）管理，而不是由你的 NAS！
同樣的問題。韌體升級強制升級了 QuVPN 服務，現在無法使用，或者需要重啟 NAS 才能登入一次……
並且停用任何形式的自動更新。
我也遇到同樣的問題。
型號：TS431KX
CPU：Annapurna Labs Alpine AL214 四核心 ARM Cortex‑A15 @ 1.70GHz
QTS 版本：5.2.9.3410
QVPN 服務版本：3.3.1522
QVPN 應用程式會凍結，並且在嘗試建立 VPN 連線時，使用者驗證無法在 NAS 端處理。
要恢復運作，我必須手動從 App Center 停止並重新啟動 QVPN 應用程式。
我的 App Center 設定為「安裝必要更新」，所以更新會自動套用。
無論如何，我並不打算停用未來的自動更新，因此希望能獲得任何有關如何穩定這個 VPN 應用程式或防止此問題再次發生的資訊。
先謝謝任何能提供建議的人。
在三台不同的 QNAP 上遇到相同問題……正在等待修復
你好！還是同樣的問題。
我在我的工單上收到以下回覆：App Center 已回滾至 QVPN 版本 3.2.10800，請手動回滾並檢查問題是否仍然存在。
他們已經移除了導致問題的版本；只需在 AppCenter 點擊「下載」，然後手動安裝 ZIP 檔即可。
應該是：解壓縮並手動安裝 qpgk
但這是個好消息。
同時也建議保留一份應用程式安裝檔的備份。
回滾到 QVPN_3.2.10880_20241202
沒問題。
朋友們，我在 AppCenter 的 QVPN 3.2.10880 NAS 型號列表中找不到我的型號（D2）。我可以選擇其他型號來下載並使用嗎？我的 NAS D2 CPU 是 Annapurna Labs Alpine AL212 雙核心 ARM Cortex-A15 處理器，時脈 1.70GHz。
D2 相當於 TS-231P。
OneCD，謝謝你！我在列表中找到了 TS-531P，但沒有 TS-231P。你覺得我也可以用它嗎？