Kami telah menerima tiket Anda dan akan terus membantu Anda melalui tiket tersebut. Juga, sekadar pengingat ramah untuk memastikan data Anda sudah dicadangkan jika memungkinkan. Terima kasih!
Jadi mereka harus menerima tiketmu. Aku sarankan coba aktifkan lagi dukungan jarak jauh dan pastikan nomor tiketmu benar. Kalau tidak benar, tidak akan bisa digunakan.
Kamu bisa cek apakah ada sesuatu di Notification Center. Saya kurang yakin.
Saya perlu mengucapkan terima kasih. Ini cukup membuat stres dan saya sangat menghargai bantuan yang kalian semua berikan di forum ini.
Masalahnya tampaknya sedikit di luar kemampuan saya. Membangun kembali array dari Virtual Raid membutuhkan ruang yang tidak saya punya tanpa membeli drive tambahan. Saya rasa ada beberapa layanan yang bisa login ke sistem dan membangunnya ulang dengan cara itu, tetapi saya tidak tahu berapa biayanya. Saya mungkin akan mencabut drive dan memasangnya di komputer lain, lalu mencoba beberapa software untuk membangunnya ulang… tapi mungkin semua ini lebih banyak usaha daripada yang ingin saya lakukan.
Singkatnya, saya akan menjalankan backup terakhir saya, meskipun saya tetap akan kehilangan sebagian data jika saya meninggalkan array RAID yang bermasalah. Saya berhasil mendapatkan bantuan jarak jauh dari Qnap untuk bekerja. Sepertinya teknisinya lupa mengaktifkan sesuatu dari pihaknya. Mereka sedang berusaha keras untuk melihat apakah ada yang bisa dilakukan dari sisi mereka. Saya harus bilang, saya sangat terkesan dengan dukungan Qnap.
Ya, aku sudah punya firasat kalau clone (kloning) bukan ide yang bagus. Aku kira RAID pakai nomor seri hard disk sebagai semacam katalog untuk array dan mengetahui drive mana yang mana. Hanya karena kamu mengkloning datanya, bukan berarti semuanya bakal berjalan lancar, soalnya hardware-nya berbeda dan NAS melihat itu lalu jadi bingung…
Clone mungkin ternyata ide yang lebih buruk daripada kelihatannya. Saya menggunakan dua hard drive baru untuk clone tersebut. Setelah itu, saya memasang mereka ke sistem dan mencoba membiarkan array RAID berjalan sendiri. Tapi malah bermasalah dan menandai drive yang sebenarnya tidak bermasalah dengan error baca.
Saya tidak bisa menghapus error baca tersebut. Saya sudah coba memformat drive dan memulai ulang dari awal, tapi error tetap muncul dan seluruh NAS sekarang bertingkah aneh. Kadang satu menit drive terdeteksi, beberapa saat kemudian dibilang slotnya kosong. Saya benar-benar tidak paham apa yang terjadi.
Saya sekarang mencoba melakukan pemindaian pada drive yang ditandai (kosong). Saya tidak tahu bagaimana cara mereset drive ini atau apakah NAS sudah menanam flag error secara langsung ke kartu kontrolernya di drive, atau apakah flag error itu hanya tersimpan di OS NAS.
Saat ini saya sedang mencoba untuk melakukan format tingkat rendah (low level format) pada drive dan lihat seperti apa hasilnya.
Jadi, apa kamu pernah membuka tiket dengan QNAP?
Dukungan pelanggan membantu saya cukup banyak… Lalu saya menyadari LED berkedip di adaptor daya. Mereka menyarankan untuk membeli adaptor baru ($125). Saya membongkarnya dan melihat dua kapasitor tampak rusak secara visual. Salah satunya begitu parah hingga terlepas dari soldernya. Kebetulan saya punya kapasitor tersebut di kotak suku cadang, saya ganti dan NAS sekarang berfungsi dengan sempurna. Saya mungkin masih akan membeli adaptor daya baru. Perangkat ini memang dibangun dengan baik, tetapi cukup sederhana (mudah diperbaiki). Isinya hanya beberapa kapasitor dan sepertinya ada beberapa MOSFET. Ada beberapa induktor juga di sini.
Sayangnya, semua data saya hilang (sejak backup sekitar setahun lalu). Mungkin juga hard drive-nya rusak… Saat mesin tidak mendapatkan daya dengan benar, drive mengalami hal aneh. Mereka tidak mau menyala, atau ketika menyala, langsung melaporkan error.
Ya, itu bagus. Aku pikir kamu sudah belajar beberapa pelajaran di sini.
- Backup, backup, backup.
- Jika ada LED yang berkedip/berkelap-kelip/dll, pastikan kamu mengecek LED mana yang sebenarnya…
Gila soal modul power supply-mu. Kapasitor seharusnya tidak pernah lepas dari solder. Itu produksi yang buruk – kamu punya sambungan solder dingin yang melemah selama bertahun-tahun akibat siklus termal dan akhirnya patah.
Power supply-mu lebih dari sekedar kapasitor dan induktor. Itu adalah flyback switching power supply AC-DC yang khas. Di sisi lain papan, kemungkinan ada beberapa IC – regulator/kontroler sisi primer dan juga regulator sisi sekunder.
Switch mode power supply memang cukup rumit. Dulu aku menjual IC-nya sebagai bagian dari pekerjaanku sebelum pensiun di awal Juni lalu.
Wow, keren banget. Aku pernah coba-coba desain power supply, tapi nggak terlalu menarik. Sudah lama banget sih. Aku bakal senang kalau bisa desain lagi kalau ada waktu.
AMIN, aku perlu banget catat di kalender buat backup lebih sering. Itu benar-benar bikin repot.
Harusnya aku juga kepikiran buat cek power supply lebih awal. Untung aja ada LED di situ, kalau nggak pasti nggak bakal kepikiran. Aku udah ukur tegangannya dan memang 12V tanpa beban, tapi jelas nggak kuat kalau ada beban yang dipasang.
Thanks atas bantuannya!
Jadi kalau kamu pakai program seperti Hybrid Backup Sync, kamu bisa membuat jadwal backup. Aku melakukan backup setiap malam dari NAS utama ke NAS backup. Aku juga melakukan snapshot vault setiap malam. Selain itu, beberapa file penting juga aku backup setiap malam ke QNAP file space online.
Tiga kali seminggu, aku backup ke akun iDrive milikku.
Setiap minggu, aku backup file TimeMachine ke USB drive.
Saran yang sangat bagus. Aku cuma perlu membiasakan diri dengan sesuatu. Aku punya HDD 14tb yang kadang aku hidupkan dan lakukan mirror ke NAS. Sayangnya, aku belum melakukannya selama setahun. Biasanya aku melakukannya sebelum mengganti drive, yang aku lakukan sebagai pemeliharaan preventif. Entah bagaimana aku melewatkan yang satu ini yang sudah dipakai selama 2800 hari. Anehnya, drive itu masih berjalan dengan baik, sepertinya error lebih disebabkan oleh masalah power supply yang sempat drop. Bagaimanapun, drive itu sekarang sudah diganti dengan yang baru. Aku sedikit kecewa melihat harga drive yang semakin mahal akhir-akhir ini, jadi semoga yang baru ini bisa bertahan cukup lama!
Maaf, tapi membuat backup sekali setahun bukanlah strategi yang solid. Begitu banyak hal yang bisa terjadi dalam 365 hari sehingga backup setahun sekali jadi tidak berguna. Mulai dari kegagalan hard drive, kegagalan NAS, kebakaran, banjir, dan lain-lain.
Saya sangat menyarankan kamu untuk melakukan backup jauh lebih sering.
RAID bukanlah backup!
Secara umum, saya setuju, tapi memang tergantung pada datasetnya. Saya punya banyak backup statis yang sudah tidak berubah selama satu dekade.
Tentu saja, jika dataset Anda tidak berubah dan Anda sudah memiliki cadangan, maka cadangan tambahan tidak diperlukan. Namun secara umum, data kebanyakan orang berubah hampir setiap hari…