啟用客戶端加密的備份工作重新連結失敗

您好,

在重新建立舊儲存池後,我嘗試重新連結現有備份。

我將 QNAP NAS 上的資料使用 RTRR 備份到另一台 NAS。我已經啟用備份的用戶端保護。

不重新連結備份時,我可以恢復備份的資料,並且密碼也能正常使用。

但是當我嘗試重新連結備份時,系統會要求輸入密碼,卻不接受正確的密碼。

請問有什麼方法可以解決這個問題嗎?

(我在兩台 NAS 上都使用 QTS 5.2.10.3577)

什麼是舊式儲存池?

只有舊式磁碟分割(legacy volumes)是來自 CAT1 設備,但儲存池(pools)本不該這樣存在。

你說得沒錯,那確實是舊有的卷(legacy volume)。

但你無法自行創建這類東西,只能在將舊硬碟從非常老的 NAS 移過來時才會有。

無論細節如何,重點是我已經刪除並重新建立我的儲存區(volume),現在想要重新連結舊備份。

因此作為靜態卷,它並不是舊版(legacy)卷(舊版卷在大小和加密方面有嚴重限制,所以細節很重要)

我覺得你沒辦法重新連接這個備份,因為它是完全不同類型的儲存池。大概直接建立新的備份工作會最簡單。

我本來希望可以避免重新建立備份,因為資料量很大,完整備份要花超過四天……
不過說到底,這當然還是個可行的解決方式。

如果因為儲存池更改而導致無法運作,這種行為看起來仍然像是個 Bug。
我的意思是,這個過程在我必須輸入密碼之前都很順利。
當儲存池出問題時卻告訴我密碼錯誤,這真的非常容易讓人誤解!

@dolbyman
當我更換了一個硬碟時,從這條訊息中看到 legacy 這個詞:

舊的儲存空間可能是傳統儲存空間?

我不知道你的 NAS 是如何設定的,但傳統儲存空間通常是來自舊的 CAT1 NAS 或 2012 年以前的作業系統安裝。

我不記得第一個 QTS 版本是什麼,但這台 NAS 並沒有很舊。它是 2019 年的 TS-453be,上面已經有一個儲存池和一個厚型卷。

有關輸入密碼後 HBS 重新連線的問題,我們已在本端成功重現了此狀況。我們也請內部團隊確認是否有可行的解決方法。感謝您的回報!

聽起來不錯,那我就先等一下,暫時不會完全重新建立備份。