大家好
第一次發文
我有一台 TS 464，運行 QTS 5.2.9.3451，大約用了 3 年，組成 Raid 5
2 顆 2TB SSD 當快取
4 顆 16TB 作為儲存空間
NAS 本身運作正常，可以連接、串流媒體、存取資料等。
但 GUI（管理介面）非常、非常慢，有時還會超時，嘗試更改任何設定時特別令人沮喪。
我已經重置過，有一點改善，但離原本的效能還差很遠。
如果執行回復原廠設定並格式化，會有幫助嗎？資料會不會遺失？還是只需要重新建立共享資料夾。
如果我把硬碟拆下再重新初始化，之後正確順序安裝回去，系統開機時能夠讀到原本的設定嗎？我也有備份好的 .bin 檔案備用。
任何建議都很感激！
先謝謝大家～
作業系統和所有資料都在這些硬碟上，所以把它們移除進行重置其實沒什麼作用。
快取會讓系統變慢，刪除快取再試一次看看。
希望你有做好備份。
緩存應該不會影響到 GUI 介面吧 
在網路上資料夾和共享之間的轉移都沒有受到影響，只有 GUI 有這個問題。
多年來，大家曾回報過檔案傳輸、重建以及圖形介面（GUI）運作緩慢的情況..是的
很遺憾，我的 NAS 沒有升級 RAM 的選項 
這個問題是最近幾週才出現的，那時我創建了幾個虛擬機（VM），但我後來已經把它們刪除了。
所以我在想會不會是系統註冊表（system registry）裡面的設定出了問題。
如果你查看資源監視器（Resource Monitor），應該可以看到有個應用程式正在大量佔用資源。
還可以嘗試暫時關閉SSD快取，看會發生什麼情況。
嗨 dolbyman，
請問「速度緩慢」是單純因為用到快取 SSD，還是 QNAP 本身的設計造成的呢？
我剛把一顆備用硬碟整合進我的 RAID 5（從 5 顆 14TB WD RED Plus 改為 6 顆），結果這個擴容/重組過程竟然花了大約 34 小時！
轉移速度平均大概只有 50-60 Mb/s，和我的 NAS 對 NAS 備份傳輸速度比起來真的有點慢……請問 SSD 快取會拖慢這種作業嗎？
先謝謝你的建議！
虛擬機對系統來說非常吃資源。先停用它們，看看這對你的效能有什麼影響。
很有可能是快取的問題。QTS 的快取似乎有問題。它甚至讓一台性能更強大的 TVS-h1688X 速度變慢。
嗨 Dosborne，我已經移除了虛擬機應用程式，現在系統只運行 Plex 了。
把那兩個 SSD 快取磁碟關閉後，完全沒有差別
你提到作業系統是裝在這些硬碟上的，那如果你不插任何硬碟開機的話，會發生什麼事情呢？
照理來說，開機跟某些設定應該是在 BIOS 裡吧？
已停用但沒有移除 SSD NVE 快取……沒有任何變化🤔
關掉快取也沒差 
還以為可能是惡意軟體或病毒，現在正在掃描中。
掃了6小時才完成16%
要是我能加更多記憶體就好了 
請開啟一個支援單，讓我們的客服團隊能協助您進一步分析。同時，能否告訴我們您目前安裝了哪些應用程式？謝謝！
NAS 會進入設定程序，就跟你剛買來時一樣。
我強烈建議你打開 SSH shell 並執行 “top” 這個指令。這樣你就可以看到 CPU 負載和目前的處理程序。
需要注意的重點不是 CPU 使用率的百分比，而是 CPU 負載（Load Average）這個值：
Load average（負載平均值）基本上表示系統有多少執行緒排隊在等候處理。你現在有一顆四核心（quad core）的 CPU，可以同時處理 4 條執行緒。所以如果 load 值明顯高於 4，你的系統就會跑得非常慢——尤其是如果這個值高到 20 或 30 就更明顯。
會拖慢速度的可能原因如下：
Qsirch 建立索引時
Multimedia Add-on 建立索引時
QuMagie 建立索引時
RAID 重建（Raid rebuilds）
儲存池檢查（Pool scrubbing）
任何在製作索引或操作檔案系統的動作都會讓 load 數字升高。你可以觀察一下是哪個行程在消耗資源。
QNAP 官方通常會要你一個一個停掉服務，看是誰影響比較大。對我來說，我會建議你先把 App Center 裡面能關的程式都關掉。能關的都先關掉，然後重開一次 NAS。等 NAS 重新開機後再一個一個開回 app。
單純重開機不一定有效。因為有時候應用程式會有殭屍執行緒（zombie threads），這些執行緒不會被正確結束，會一直佔用系統資源。把 app 關掉就會清掉這些執行緒。如果你沒先關 app 就直接重開機，app 會用重開機前的狀態再起來——這包括那些沒消掉的殭屍執行緒。
嗨。
我個人不會把 M2 SSD 當作快取來用。比較好的做法是把這兩顆 SSD 設為系統碟（也就是放作業系統和應用程式），然後把你的 HDD 拿來當儲存空間。如果 OS/應用程式在快速的 M2 SSD 上，你的操作介面（GUI）也會更快。
我會建議你把快取關掉，看看性能怎麼樣。另外，你的主控台（console）是用 http 還是 https？系統管理那邊你是怎麼設置的？
