Saya menggunakan TS-453Be. Akses utama dilakukan dari Mac.
Saya dapat melihat folder secara normal dari Finder, tetapi ketika saya klik dua kali NAS yang terdeteksi di QFinder Pro, saya tidak bisa membuka layar manajemen di browser.
Jika saya cek status koneksi di router, nama perangkat tidak muncul di bagian koneksi kabel, namun saat saya mulai melakukan restart, nama perangkat muncul di layar router dan layar login sempat muncul sebentar di browser.
Mohon informasikan kemungkinan penyebab dan solusinya.
Jika melihat status koneksi router, nama perangkat tidak muncul di bagian koneksi kabel, tetapi saat mulai melakukan restart, nama perangkat muncul di layar router dan halaman login sempat muncul sebentar di browser.
Hai @k_uchino Melihat bahwa halaman login hanya muncul sesaat, ada kemungkinan terjadi masalah pada sisi Web UI.
Sebagai langkah isolasi masalah, mohon coba cabut sedikit semua hard disk dan nyalakan NAS dalam kondisi “tanpa disk terpasang”. Dalam kondisi tersebut, apakah Qfinder Pro dapat mengakses halaman pengaturan awal NAS dengan normal? Jika Anda dapat memeriksanya, itu akan sangat membantu dalam mengidentifikasi penyebab masalah.
Maaf atas keterlambatan balasan saya. @haru0 dan @SteveKo, terima kasih banyak.
Karena saya agak panik, saya seharusnya menambahkan sedikit lagi tentang situasi penggunaan. Kesimpulannya, masalahnya adalah aplikasi Tailscale yang diinstal dari App center NAS sudah usang. Hal ini menyebabkan proses terkait IP tidak berjalan dengan baik sehingga tidak bisa ditampilkan di browser.
Setelah saya menginstal secara manual versi terbaru yang diunduh dari situs resmi Tailscale, semuanya berjalan normal. Urusan jaringan memang cukup sulit, ya.
Maaf telah merepotkan Anda semua.
Hai @k_uchino, saya senang mendengar bahwa masalahnya sudah teratasi.
Jika ada hal lain yang ingin ditanyakan atau ada kendala lain, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.
Terima kasih.