我已經使用 QNAP（原文 QNAP）設備多年了，可能超過十年，期間發現他們設備上的一些微妙和不那麼微妙的變化，未來我還會繼續觀察，直到我「退場」為止。
今天之所以來這發文，是因為最近全塑料硬碟托盤取代了過去主要由金屬製成的托盤。我注意到新的托盤款式是黑色塑膠，軌道上有可以卡入或拔出的零件，這些塑膠卡扣用來定位安裝的硬碟。不過我也發現，至少對於 3.5 吋硬碟，底部有三個螺絲孔可以用螺絲固定硬碟。這些孔是要搭配側邊卡扣一起使用，還是可以只使用螺絲？對我來說，我決定同時使用軌道卡扣和三顆螺絲。
另外，除了我最近購入的 TVS-h474 以外，大部分入門級 NAS（原文 NAS）設備現在大多是塑膠材質，不再像過去 TS-459、TS-879、TS-831X 和今天依然服役的 TS-1685 那樣是實心金屬外殼。有些新款 NAS 系統有外接電源供應器，像我有的 TS-664 就是透過一條線連接到 NAS。
我並不是要批評新設備的性能，只是對於這種「感覺上」的品質改變背後動機感到好奇。
你們怎麼看？
一句話，成本。原因有很多：
1.) 塑膠比金屬便宜
2.) 塑膠容易成型，而金屬必須鍛造、沖壓、加工等等。
3.) 塑膠比較輕。這會大幅影響運輸成本——想想 QNAP 從台灣將產品運送到全球的費用。
塑膠並不代表品質較差。事實上，我寧願選擇塑膠硬碟架，因為塑膠具有不導電的特性。金屬與金屬滑動時（例如硬碟架在機箱裡），會有金屬碎屑被「磨」下來，這些金屬「粉塵」在狹窄的機箱內可能造成問題。
你不需要螺絲。只要裝上卡扣部件，硬碟就能放得很穩。這真的很不錯。
另外，電源供應器我們已經在另一個討論串聊過了。總結：外接電源成本更低，可以讓機殼更小更輕，如果電源損壞也更容易更換。
當你想用 $500 或 $600 購買擁有 QNAP 功能的設備，就需要有所取捨。
如果你想要更多金屬材質，那就買高階 NAS。花錢，換高階 NAS，繼續前進。
沒錯，現在成本是最大推動力，能了解到這些變革的優劣之處的另一種觀點也很好。
如果有選擇，我在大多數甚至全部應用情境中，包括電腦硬體，都偏好金屬而不是塑膠。雖然價格差異不大，但在我對品質的感受上，TVS-h474 四槽 NAS 比 TS-664 六槽 NAS 已是不可同日而語，而且如果有可能，我更喜歡使用內建電源供應器。
祝你今天順利！
這兩台 NAS 完全屬於不同類型的產品。TVS-h474（也有 674 和 874 配置，使用第 12 代 i3，最大記憶體為 64GB，有 2 個 PCIe 插槽等等）
TS-664 採用 Celeron 處理器，最大記憶體 16GB，只有 1 個 PCIe 插槽等等。
TS-664 售價為 $800。
TVS-h474 售價為 $1300。
價格高出 50% 以上。所以這兩者無法比較。一台是消費級設備，另一台則是適合中小企業/進階使用者的設備。
Hi BlueSky，
感謝您分享您的意見和疑慮。
我們目前的 Tower NAS 型號所採用的硬碟托盤設計，已作為整體系統的一部分完成全面驗證，並符合平台對可靠性、穩定性和存儲效能的需求。
根據我們的認證與驗證測試結果，並未觀察到硬碟托盤設計對系統效能、系統穩定性或數據完整性有可測量的影響。
可靠運作取決於整體平台設計，包括機箱結構、震動管理、氣流以及正確的硬碟安裝等因素。硬碟托盤只是完整設計中的一個組件。
我們理解，硬碟托盤設計也可能影響整體使用者體驗以及個人偏好。像您這樣的回饋非常寶貴，我們會在評估未來產品設計時持續考慮社群的意見。
關於您提出托盤底部三個安裝孔的問題，側邊卡扣導軌依據快速安裝指南（QIG）安裝即可滿足日常安裝與操作需求。
底部螺絲孔則是額外的安裝選項。對於偏好更加固定的使用者，或是在 NAS 搭載硬碟運輸時，使用螺絲能協助在運送過程中更牢固地固定硬碟。
請參閱 QIG 以獲得您特定型號的推薦安裝方式。
感謝您分享想法，並持續支持 QNAP。
嗨，Jason，謝謝你。我很感謝QNAP在設計驗證和測試方面所付出的努力與心思。在我最近入手的QNAP設備——TS-664中，有一個硬碟拖盤的鎖扣有「彎曲」或變形的情況，無法將硬碟鎖定在其對應的槽位。不過，安裝硬碟後用來覆蓋硬碟槽的滑蓋，其作用正好能幫助防止硬碟在使用期間移動，所以這不是太大的問題。為了解決鎖扣的問題，我用低溫熱風槍輕輕加熱，重新塑形鎖扣讓它更牢固。
另一個意見是關於這台NAS設備的電源設計。電源是以一條無鎖定的4-pin DIN型接頭連接過來的「臍帶」。我對這種接頭的經驗好壞參半，類似這種連接久了容易鬆動。我並不否認電源本身是足夠且可靠的，但我認為這種接頭不適合用在即使是消費級NAS上。
再次感謝你願意聆聽，也謝謝你花時間回應我的疑慮！
此致
敬禮，
Joe
嗨 Joe，
感謝你撥空分享你的經驗與回饋。我們真心感謝你在這次討論中提供的各項詳細觀察。
我們了解你對外接電源連接器的顧慮，並會將你的意見轉達給研發和產品團隊，以便未來的設計能加以考量。像你這樣長期使用 NAS 的用戶所提供的回饋，有助於我們更了解產品在實際環境下的使用情況，以及哪些地方有改善的機會。
再次感謝你的建設性討論，以及你一直以來對 QNAP 的支持。
祝好，
Jason
如果是新的 NAS，可以向 QNAP 申請維修票，或者在這裡友善詢問一下，應該能拿到新的硬碟托盤……
這是一台準備進行第二次 RMA 的 NAS。裝在插槽一的記憶體無法開機，寄回原廠後換來了一台翻新的機器，結果插槽二的記憶體固定夾還壞掉了，所以又送回去了。因為原廠不需要 RMA 附帶硬碟機架，所以我也就沒特別在意。
我現在正在等待相關零件——我猜是新的主機板——從台灣寄來。