Hai, saya akan menindaklanjuti hal ini dengan tim internal. Namun, tim pengujian kemungkinan perlu dapat mereproduksi masalahnya atau mendapatkan informasi akses jarak jauh dari perangkat Anda.
Jika memungkinkan, saya sarankan Anda membuka tiket dukungan lain dan mengirimkan nomor tiket tersebut kepada saya secara pribadi. Saya kemudian dapat membantu melacak masalahnya untuk Anda. Terima kasih!