TS-453Bが故障(LPCエラー?) 移行方法や質問まとめ

こんにちは

私は forums.qnap のメンバーだったのですが、ここでこの質問をして良いのか少し不安です……。

TS-453Bで、電源を切っても赤いランプが点滅し続けています。

直接関係があるかわかりませんが、構成は下記の通りです:

TS-453B

4*4TB WD Red

RAID 10構成(ストライプ&ミラー=8TB利用可能)

旧forums.qnapで100オームのパッチについてリンクされているページがありましたが、もうアクセスできません。YouTubeにある動画は全く別の機種用のようです。

新しいデバイスに移行したほうが良さそうだと思っています。TS-464が良さそうですが、TS-453Eも気になっています。

RAID環境のまま、できるだけ簡単に移行したいと考えています。

QTSのバージョンについて、QTSとHeroは互換性がないという警告がありますが、どちらを使っていたかどうしても思い出せません。自分が使っていたバージョンをオンラインで確認して、新しい機器が正しく旧ドライブを認識できるよう設定する方法はありますか?移行アシスタントはバージョンが非互換だった場合に警告してくれて、その時点でファームウェアを変更できますか?

Backblazeにバックアップはとっています。

個人データ以外は通常のファイルセット

個人データはqdffのインクリメンタルで、Backblaze側の暗号化以外は暗号化していません。

妻の仕事用パーティションは暗号化されたバックアップです。

以前私が安全に保管するよう伝えたキー(UUID形式 8n-4n-4n-4n-12n)を妻が見つけてくれましたが、それがバックアップのキーか・ディスクを新しいデバイスへ移行した際に他にも必要なものがあるか知る手段はありますか?

ありがとうございます。

Chris

どうやって電源がないのにライトが点滅するんですか?

そのNASモデルでLPCの故障例は(ほとんど)見たことがないと思います。

旧フォーラムはしばらくしたらまた動くはずですが、何らかの理由でまだ不安定です(リードオンリー設定のままでも)。
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?t=157459

あなたのNASモデルはQuTSには対応していなかったので、それは問題ありません。

それで、あなたはバックアップを暗号化しているのか、NASディスク自体を暗号化しているのか、最後の質問がはっきりしませんでした。

こんにちは

つまり、長時間(夜通し)電源が切れて、再度接続した場合のことを言っています。

ちなみに、CMOSバッテリーも交換してみました。2.966Vと少し低めでしたが、一応交換。でも効果なしでした。

あなたが送ってくれたリンクや他のものも試しましたが、古いウェブサイトは残念ながら504エラーで失われているようです。ただ、wayback machine(アーカイブ)でキャッシュされたページは見つけました。あと1年くらいは保持されるみたいなので、ローカルにダウンロードしようと思っています。

そして、あといくつか

QNAP TS-453 Pro stuck on "SYSTEM BOOTING" - QNAP NAS Community Forum (Shutting Down Soon)6start=555

あなたのRedditのトピックにはファームウェアのアップデートについて言及されていますね。

ファームウェアのリカバリーが必要かどうか確認しましたか?

試してみます。

ただ、原因と結果がはっきりしないのと、ただ赤いランプが点滅してHDMI出力もなく、キーボードも全く反応しない状態だと、そもそもリカバリー自体できる方法があるのでしょうか?

もう一つ別件として、もし抵抗器のハックが必要になりそうな場合、フレームを外すための分解ガイドなどありますか? ディスプレイやフラットケーブルの設計が同じなのでTS-453Dのものでも大丈夫だと思います。

このリンクの右上(ただし、このステップは省略されています)

hardwarelux.de QNAP TS453D Hardware - image

ミニOLEDディスプレイと電源ボタンにつながるフラットケーブルがフレームと絡まっていて、フレームや基板を持ち上げると一緒に動くようです。

YouTubeに、そのフラットケーブルをかわそうと四苦八苦して最終的にフレーム、基板、ディスプレイを一体のぐちゃぐちゃにして、最後はケーブルを止めている接着剤をちぎり取っている動画がありました。 でも、さすがにこれが正しいやり方とは思えませんよね?

QNAP公式サイトのリペアガイドも、TS-453BからリンクされているものですらPDFはTS-453E用だけで、小さいディスプレイの付いたモデルには対応していません。

申し訳ありませんが、すべてのユニットの分解手順はわかりません。ただ、LPCバスに集中する前に、ドライブなしでNASがセットアップ画面まで起動するか確認してください(これでDOMの問題や、結果的にドライブ上のNAS OSの問題を除外できます)。

またこんにちは

a) 再度、ディスクを取り外した状態で電源を入れてみましたが、起動しませんでした。
b) また、ブート可能なUSBを作成するというこれらの手順にも従いましたが、起動しませんでした。

すぐに赤いランプが点灯し、その後すぐに点滅します。HDMI信号はなく(画面は最終的に消えます)

LPC問題とインテルの「修正」(BIOSアップデートによるクロック感度の低減)についてもう少し調べました。興味深いのは、新しいシリコンバージョンのリリースノートでは、当初BIOSでの修正が「民生機器の寿命のための一時的なもの」であると明言していることです。しかしNASは常時稼働が一般的なのを認めていません。結局、我々のNASはいつかCPUの設計上の欠陥で必ず故障する運命にあるようです。

この問題はC2000ベースのCPU設計にのみ発生します。使用している各プロセッサのエラッタ(errata)を確認できます。

基本的なボード設計では、代替経路やソースがないため、ソフトウェアでCLKソースを切り替えることはできません。

もしこれがLPCの問題だと確信できた場合は、新しいクロックソース(クリスタル・ボード、必要に応じてロック付き)を導入するか、既存のクロックソースを(抵抗を使って)動作させる工夫を試すことができます。

LPCの問題がJ3455 CPUに影響したことは理解しています。ただ、Intelはコンシューマー向けデバイスの故障を「予想より早い」と再分類しただけですね。

テストするには分解が必要ですが、そのケーブルの扱いで行き詰まっています。同じ設計のTSD-453Dに関しても、今はアクセスできないQNAPフォーラムで同様の質問があったのを見ましたが、アーカイブで答えは見つからず、QNAPのドキュメントも今はディスプレイのないTS-453Eを参照しています。

分解した方で、同じことで苦労されたことを記載されているtechpowerupの方に連絡してみましたが、どう解決したかまでは書かれていませんでした。

聞いてくれてありがとうございます。

今のところ、たくさんのテストポイント/ジャンパーと、1%100オームの抵抗を注文しました。QNAPの「アクセス不能な」フォーラムで、電圧を必要レベルまで下げるには異なる抵抗値が必要になる場合がある、という書き込みも読みました。その知識ももう少しで失われるところでした。

NASの分解方法がわかったら、RMS対応の本物のテスターで電圧値を測定するつもりです。

Chris

後期のボード(x51やx51+以外)では、ボードヘッダーがなくなったため、何度もSuperIO(スーパーIO)に直接接続しなければならないことが多くありました。

そのためには、精密なラッカー仕上げのはんだ線と専用の機器が必要です。

ご不明点については、どうぞお気軽にサポートチケットを発行してください。他にもお手伝いできることがあればご連絡ください。ありがとうございます!

スティーブさん、こんにちは

日曜の遅い時間に申請しました。

Q-202605-27360

ありがとうございます。

クリス