Setuju, menurutku OP sedang menjelaskan sinkronisasi RAID… kalau saja mereka mau mulai menjawab pertanyaan. 
Sedang menunggu NAS menyala untuk mendapatkan informasi yang kamu minta
Seperti yang sudah saya bilang, saya tidak bertanya tentang NAS. Kamu menambahkan tag qsync di postingan awalmu, jadi saya menanyakan tentang perangkat yang kamu gunakan untuk terhubung ke NAS. Saat ini, NAS — dan apa pun yang dikatakannya — tidak penting.
Pemadaman listrik menyebabkan sinkronisasi ulang drive; kamu tidak bisa menghentikannya.
Maaf kemarin saya tidak sempat membalas, saya kehabisan jumlah respons yang diizinkan dan akhirnya harus meninggalkanmu tanpa kepastian… memang menyebalkan.
Qsync bukan kategori yang benar, dan itu malah menimbulkan kebingungan; tentu saja tidak pantas jika seorang pelanggan Qnap disebut troll.
Terima kasih, Franklin, atas profesionalismenya dalam menyelesaikan masalah saya.
Saya akan biarkan proses sinkronisasi berjalan dan berharap bisa memulihkan data yang saya hapus.
Ini adalah forum pengguna, kalau kamu tidak bisa menerima nada diskusi di sini, mungkin
- Jelaskan masalahmu secara lengkap dan jangan samar-samar dengan jawaban satu kata.
- Mungkin hindari foto profil yang terlihat seperti akun parodi.
- Nama pengguna dengan “bait” juga tidak membantu.
- Bersikap ngambek setelah memberi banyak info palsu dan balasan yang menyesatkan/tidak lengkap juga kurang baik
Respon yang seimbang (atau pengakuan diam) akan memungkinkan kamu untuk terus berpartisipasi di forum ini.
Ngomong-ngomong soal masalahnya, kamu bilang ada file yang hilang dan harus dipulihkan. Setelah resync RAID akibat listrik mati, seharusnya TIDAK ada file yang hilang.
Anda dapat memeriksa Network Recycle Bin untuk melihat apakah file yang Anda hapus ada di sana (selama fitur ini belum dinonaktifkan atau dikosongkan).
Jika ini masalah yang mendesak, silakan buka tiket dukungan kepada kami agar tim dukungan kami bisa membantu Anda lebih lanjut. Terima kasih!
TS-664
S/N TS-664 (Q239B02268S)
Firmware 5.2.9.3499build20260514
Dolbyman
Saya tidak tahu harus mulai dari mana, tapi menyebut pelanggan QNAP sebagai troll mungkin bukan yang dimaksudkan oleh #TeddyKuo ketika dia menautkan Komunitas QNAP ke situs webnya. Saya lebih suka diberitahu untuk memasukkan info yang benar sebelum kita bisa lanjut. Menyebut saya troll tidak membuat saya ingin membeli NAS baru dari QNAP, dan TS-664 juga punya masa pakai.
Tolong izinkan saya memulai dari awal.
Saya menghapus sebuah folder dan perlu memulihkannya. Saya melihat NAS sedang melakukan sinkronisasi dan ingin mematikannya. Permintaan bantuan selalu mengarah ke aplikasi Qsync, dan seperti yang kita tahu sekarang, itu bukan tempat yang benar. Jadi saya mematikan NAS untuk menghentikan penimpaian data yang sudah saya hapus.
Saya membuka situs QNAP tapi tidak bisa membuat tiket karena mereka punya pertanyaan wajib yang tidak bisa saya jawab tanpa menyalakan NAS, jadi akhirnya saya menemukan tautan ke komunitas QNAP.
Saya memilih kategori Qsync karena file bantuan terus mengarahkan saya ke aplikasi Qsync, dan saya pikir saya melewatkan sesuatu dan hanya perlu meminta bantuan. Saya salah memilih kategori Qsync; itu menimbulkan kebingungan. Anda menyebut saya troll karena jawaban saya dianggap kurang jelas (poin pertama dalam penilaian Anda), namun kita tahu karena proses hard reset, dua jawaban singkat saya itu benar 100% (Apakah NAS sedang sinkronisasi sendiri? & NAS-nya). Saya menanggapi komentar negatif soal troll itu dengan berkata, Serius!!! Kalau kamu tidak mau membantu, ya sudah.
Nomor dua adalah saya dengan kacamata Groucho Halloween. Kamu punya versi Micky Mouse yang cabul?
Nomor tiga yang paling saya suka. Nama Snakebait diberikan ke saya saat usia dua puluh dua (belum ada komputer); sekarang saya tujuh puluh delapan. Mungkin nama saya lebih tua dari nama kamu?
Nomor empat tidak relevan.
Saya rasa QNAP punya kebijakan terhadap interaksi negatif yang berulang dengan pelanggan. Alasan utamanya adalah sikap seperti itu akan membuat pelanggan meninggalkan produk QNAP, dan saya rasa #IEI Integration Corp tidak akan suka itu.
Saya tidak tahu apakah ini sudah cukup seimbang menurut selera kamu, tapi saya akui kekeliruan saya memang menyebabkan kebingungan. Saya tidak menerima dilabeli sebagai troll di komunitas QNAP. Saya ingin permintaan maaf.
Pernyataan, «Ini forum pengguna, kalau kamu tidak bisa menerima nada bicara di sini, mungkin», saya tidak suka dilabeli sebagai troll.
Dan terakhir, ancaman terselubung supaya saya diam: «pengakuan diam-diam akan memungkinkan partisipasi terus di forum ini». Ya sudah, sekarang giliran kamu.
Tom\Snakebait
Come 2 the BAIT
Jadi ketika array RAID sedang melakukan sinkronisasi, data kamu tidak akan hilang. Proses ini memastikan bahwa seluruh data di array drive berada di tempat yang semestinya. Folder yang kamu hapus kemungkinan ada di recycle bin. Kamu bisa ke sana dan memulihkan foldernya. Kalau kamu sudah menghapusnya secara permanen, satu-satunya kesempatan untuk memulihkannya (setahu saya) adalah jika kamu memiliki snapshot (atau backup) dari folder tersebut.
Mengenai disebut Troll — itu kadang memang terjadi. @dolbyman sangat membantu banyak pengguna. Pada saat yang sama, ketika kita bertanya, kita benar-benar membutuhkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan kita dan informasinya. Kalau itu tidak ada, kita jadi tidak bisa membantu dan “asumsi” mulai bermunculan…
Pengguna dibungkam selama satu bulan.. lain kali akan langsung dilarang
Kamu sudah diperingatkan
Saya tidak tahu kenapa kamu begitu keras terhadapnya. Memang, dia cukup menyebalkan dalam cara dia merespons, tapi di sisi lain, kamu juga sempat menyebutnya sebagai calon troll.
Saya akan memilih untuk memberinya kesempatan kedua.
OP sudah diberikan kesempatan kedua.
Sementara itu, mereka juga diberikan waktu 4 minggu untuk mempertimbangkan pendekatan yang lebih bersahabat terhadap para relawan komunitas yang berusaha membantu mereka.
Saya pernah punya pengguna seperti itu sebelumnya, mereka biasanya bersikap konfrontatif dengan rasa benar yang mereka akui sendiri.
Mereka menghina Co-Founder QNAP, lalu curhat tentang sikap negatif yang tidak beralasan dan tanpa sebab menuduh avatar “Runaway Brain” Mickey milikku sebagai “cabut”.
Daftarnya masih panjang… jika pengguna tersebut memutuskan untuk kembali setelah 4 minggu dan berpartisipasi dalam pembicaraan konstruktif yang normal, di mana pertanyaan yang diajukan benar-benar dijawab, mereka bisa kembali.