Im Store gibt es nichts Kostenloses, weder unbefristet noch im Abonnement…
Ich habe QVR Surveillance deinstalliert und wieder installiert, und jetzt sind die Lizenzen vorhanden.
@Alaska99 Ich habe eine neue Umgebung installiert, und standardmäßig sollte sie mindestens einen Build-in 2-Kanal haben, aber dein Screenshot zeigt 0…
Es scheint ein Problem mit deiner Umgebung zu geben. Könntest du ein Support-Ticket eröffnen, damit das technische Team eine Remote-Verbindung für das RD-Team arrangieren kann, um direkt nachzusehen, was passiert ist?
Ich habe es auf meinem neuen TS433-4g getestet und es ist wirklich schlecht. Meine WansView Q3 funktioniert perfekt in DS Surveillance auf dem Synology DS413j. QNAP ist nicht in der Lage, das Minimum zu erfüllen:
- Für die Heimüberwachung ist es zu komplex.
- Die kontinuierliche Aufnahme erzeugt jede Stunde 300 kleine Videos (je 250kb) anstatt eines großen Videos.
- Die Bewegungserkennung funktioniert nicht. Wenn ich die Erkennung in Surveillance statt in meiner Kamera einstelle, erhalte ich eine Meldung: „Damit die Bewegungserkennung funktioniert, stellen Sie sicher, dass mindestens einer der Streams auf eine höhere Auflösung als CIF eingestellt ist.“ Aber in den Einstellungen ist meine Auflösung eindeutig 1280x720, weit über CIF.
Das Wechseln zwischen dem nativen WansView Q3 Modell und dem ONVIF S Profil beim „Kamera hinzufügen“ ändert nichts an diesem fehlerhaften Verhalten.
Bitte beheben Sie diese App!
@bananas 300 Dateien pro Stunde bedeuten eine Datei alle 12 Sekunden, aber die minimale Option auf der Einstellungsseite ist 1 Minute.
Könntest du bitte im Überwachungsprotokoll (Surveillance Log) nachsehen, ob es für diese Kamera irgendwelche Aufzeichnungen über Verbindungsabbrüche des Streams gibt?
Dieser Fehler wurde in der nächsten Version behoben, entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Ja, es gibt mehrere Verbindungsabbrüche im Log. Sie sind auch in der Benutzeroberfläche sichtbar, da das Vorschaubild manchmal fehlschlägt.
Das ist mit Syno (Syno) nicht passiert 
Neugierig auf den Verbindungsstatus.
Sind derzeit sowohl Syno SS als auch QVR mit derselben Kamera verbunden?
Nein. Ich bin vor ein paar Wochen umgezogen, das Syno ist ausgeschaltet. Aber die WansView iOS-App funktioniert problemlos. Die Verbindungsabbrüche treten auch auf, wenn WansView nicht verbunden ist.
Ich kann QVR Surveillance 3.0 im App Store meines TS216G nicht sehen. Aus Verzweiflung habe ich die Elite-Version installiert, in der Hoffnung, dass sie sich irgendwann in QVR Surveillance 3.0 verwandelt – aber nein. Warum bekomme ich QVR Surveillance 3.0 nicht? Liegt es einfach daran, dass ich ein Neuling bei QNAP bin? An meinem NAS 216G? Oder an meinem Standort in Finnland? Oder an etwas anderem?
Welche Version von QTS verwenden Sie?
Hallo @Duugi, der TS-216G sollte QVR Surveillance im App Center anzeigen können.
https://www.qnap.com/en-us/app-center?os=qts&version=5.2.9&model=ts-216g&type=Surveillance
Wie @NA9D gesagt hat, könntest du bitte deine QVR-Version überprüfen? Es wird QTS 5.2.0 oder neuer benötigt – es ist normal, dass auf QTS 5.1.x nur QVR Elite angezeigt wird.
Vielen Dank euch beiden! Das hat das Problem gelöst. 1) Ich dachte, dass die Firmware bereits auf die neueste Version aktualisiert wurde, da ich Autoupdate eingestellt hatte – aber das war nicht der Fall. Und 2) die App war auf dem NAS nicht verfügbar, aber der von euch bereitgestellte Link hat funktioniert.
Hey Leute, das Ganze ist für mich etwas verwirrend (so viele verschiedene Überwachungs-Apps :/), aber okay, ich glaube, ich hab’s irgendwann kapiert und hab QVR Surveillance auf meinem NAS mit QuTS hero 6.x installiert. Ich hab es geschafft, beide Kameras einzurichten (die Lizenz zeigt 8 Kanäle, 2 habe ich genutzt, 6 sind noch übrig, also passt das soweit).
Die Kameras sind mit fester IP im LAN (PoE) und nutzen ONViF (Reolink 4K PTZ-Kameras, 2 Stück).
Auf den ersten Blick scheint alles zu funktionieren, die Aufnahmen sind 4K H265 und die Bewegungserkennung übernimmt die Kamera, nicht die App. Ich sehe die Dateien in irgendwelchen Ordnern (obwohl es mich stört, dass auf ZFS der Ordner so heißen muss wie „RecSpace_1798FDFA35004C56A9E11599A40A1828").
Ich hätte erwartet, eigene Ordnernamen für jede Kamera vergeben zu können, sodass ich z.B. Camera_Front, Camera_Back, Camera_Garage usw. hätte. Ich vermute, das ist ein „ZFS-Feature“ ?
Kann man das irgendwie ändern?
Das nächste, was ich nicht verstehe, betrifft die Qualität der Aufnahmen. Es gibt Einstellungen für die Qualität und 6 Modi, aber egal was ich einstelle und anwende, sobald ich wieder auf „Bearbeiten“ gehe, ist es wieder auf Quality1 (schlecht) zurückgestellt ??? Es bleibt einfach nicht auf Quality 6 (besser). Ist das ein BUG oder irgendein seltsames Feature?
Das nächste Problem betrifft die Mobile App (Android 16).
Ich finde keine QNAP Surveillance-App (die vielen Namensänderungen/veralteten/abgesetzten Apps machen das auch nicht einfacher), stattdessen wird mir die QVR Pro Client App angeboten.
Gut, die habe ich installiert und nach mehreren Versuchen hat mein Login endlich geklappt, aber nach 30-35 Sekunden mit diesem Fortschrittskreis und „Verbinden" hat’s erst eingeloggt.
Nachdem ich endlich drin war, habe ich versucht, Videos abzuspielen, und das ist sehr, sehr langsam/ruckelig, ständig „reconnecting“ und das Abspielen ist mies, total unbrauchbar.
Die gleichen Kameras laufen im gleichen Netzwerk auf meinem Synology und die DS-Cam App verbindet in 5 Sekunden mit meinem NAS. Ich kann Zeitleisten wie auf dem lokalen PC verschieben, alles läuft flüssig, keine Probleme, keine Reconnects, keine verlorenen Frames, alles gleitet schön dahin.
Warum ist die QNAP App so schlecht/langsam? Gibt’s irgendwelche Einstellungen, die ich anpassen muss, damit das reibungslos läuft?
Das Handy ist ein Samsung S25 Ultra.
Meine Internetgeschwindigkeit am NAS-Standort beträgt 2 Gbit down, 1 Gbit up.
Das NAS ist ein Ts-h2477AUX-7-32G, also ungefähr 8x leistungsstärker als mein 5 Jahre altes Synology RS1221+ mit Ryzen V1500N CPU, eigentlich sollte das die Aufnahmen wie Butter durchziehen :).
Danke
QVR Pro ist also die richtige Mobile-App. Überprüfe, wie du dich mit dem NAS verbindest. Wenn du über MyQNAPCloud verbindest, wird es sehr langsam sein. Ich habe ein VPN und verbinde mich darüber mit meinem NAS, wenn ich unterwegs bin, oder direkt im LAN, wenn ich zu Hause bin. Ich betreibe QVR Surveillance auf einem einfachen TS-451 und obwohl es langsam ist, ist es akzeptabel. Dein System sollte VIEL besser sein als das. Es sollte ziemlich schnell laufen.
Was die Aufnahmesteuerung angeht, habe ich das Gleiche gesehen wie du. Ich vermute, es liegt daran, dass du ONVIF verwendest. Wenn du tatsächlich einen Kameratreiber benutzt, kann QVR Pro direkt mit der Kamera kommunizieren und so mehr Dinge tun, wie zum Beispiel einen Stream mit besserer Qualität anfordern, usw. Ich weiß nicht, ob QNAP direkte Reolink-Treiber hat, aber falls ja, würde ich einen davon ausprobieren und schauen, ob du das einstellen kannst. Brauchst du wirklich super hochqualitative Aufnahmen für Überwachungsvideos? 
Was den Dateinamen in Hexadezimal angeht, glaube ich, das ist einfach die Art und Weise, wie QVR Surveillance das macht. Mein TS-451 kann nur QTS laufen lassen und hat die gleichen Dateinamen. Du solltest mehrere Speicherbereiche einrichten können und ich denke, die kannst du beliebig benennen. Mein TS-451 ist einfach wahnsinnig langsam beim Versuch, Änderungen vorzunehmen, deshalb lasse ich es meistens. Aber du kannst separate Aufnahmebereiche für jede Kamera anlegen und sie so nennen, wie du möchtest. Im Channel Management stellst du dann ein, welchen Aufnahmespeicher du für den jeweiligen Kanal benutzt. Das ist ziemlich flexibel.
@haru0 von QNAP ist hier im Forum ziemlich regelmäßig aktiv. Ich glaube, sie sind so etwas wie Programmmanager oder Leiter für QVR Surveillance. Feedback wird ziemlich zügig behandelt.
Hi @Lewis, was die Qualität der Kameraeinstellungen betrifft: Das Team hat bestätigt, dass es sich um einen Bug bei Reolink-Kameras handelt und versucht, diesen zu beheben.
Das Problem mit der Verbindungszeit der mobilen App haben wir in der kommenden Version 2.9.0 verbessert, und sie wird bereits im Release-Test geprüft. Ich kann dir die APK zur Verfügung stellen, damit du sie testen kannst, falls du Interesse hast.
Hey Leute, danke für das Feedback.
@NA9D – ja, ich nutze MyQNAPconnect, um über das Internet darauf zuzugreifen, und weiß, dass es langsamer ist. Aber ich nutze das Gleiche bei Synology (deren Version davon) und habe keinerlei Probleme mit der Geschwindigkeit in der App oder beim Wiederverbinden, und es läuft butterweich auf meinem Handy. Klar, wenn ich große Dateien hoch- oder runterladen will, merke ich schon, dass die Geschwindigkeit begrenzt/capped ist, aber für DS Station und zum Anschauen von Synology ist es schnell genug und es gibt keinerlei sichtbaren Lag. Ich habe also bisher nicht mit VPN herumexperimentiert (aber es sieht so aus, als müsste ich das jetzt wohl doch machen :().
@haru0 – Gut, dass du diesen Bug gefunden hast, sonst würde ich wirklich verrückt werden :).
Bezüglich der neuen Version der APK: Ja, schick mir ruhig gerne die neue QVR Pro APK, die ich dann testen kann.
@Lewis – Ich weiß nicht, wo Synology seine Server für ihre Version von MyQNAPConnect hat. Bei QNAP jedoch muss man durch deren Cloud-Architektur in Taiwan gehen. Die ist definitiv nicht die schnellste und sie haben ihre Architektur nicht regionalisiert (ich wünschte, sie würden es).
Du erzielst bessere Ergebnisse, wenn du ein VPN einrichtest und direkt mit deinem Heimnetzwerk verbindest.
Sind wir sicher, dass alles über Taiwan läuft? Man würde doch meinen, dass QNAP eine Cloud-Infrastruktur nutzt, die ähnlich wie ein CDN funktioniert.
Synology QuickConnect nutzt ebenfalls deren Relay und Synology ist auch ein taiwanesisches Unternehmen, aber wer weiß, vielleicht haben sie mehr Relays über die Kontinente verteilt.
Ich weiß jedenfalls, dass das auch über das Relay sehr gut läuft – bei der DS-cam-Software auf meinem Handy.
Vielleicht verwendet die Handy-App irgendwie niedrige Auflösung (nur aufs Handy), also Transcodierung in Echtzeit, um das Ganze besonders schlank und leicht/schnell für das Timeline-Scrollen zu machen.
Andererseits habe ich eine UniFi Dream Machine SW Router/Switch/Protect (Cam-Aufzeichnung) und selbst deren Kamera-Software funktioniert online einwandfrei über die UI-App auf meinem Handy, auch mit nur einer HDD (nur ein Slot).
Man sieht also, dass es auf dem Handy-Apps definitiv einen schnellen Weg gibt 
Ich freue mich jedenfalls, @haru0 schickt mir die neuere APK zu. Vielleicht ist das ja der entscheidende Punkt.
Übrigens, etwas Off-Topic: Ich habe einige Antworten auf andere TICKETS/Meldungen im System bekommen (meist vom KI-Agent, mit einer Ausnahme), aber da steht, dass zwei meiner Anfragen in QuTS hero 6.1 verfügbar sind?
Wo kann ich das downloaden? Mein NAS findet nur die Version 6.0.2xxx.
Da ich das NAS noch nicht im produktiven Einsatz habe, bin ich auch bereit, Beta-Versionen auszuprobieren :).