Banyak anggota Komunitas lupa menyertakan informasi penting saat mengajukan pertanyaan di forum ini.
Jika itu adalah pertanyaan teknis dalam bentuk apa pun, harap ingat * untuk menyertakan:
-
Sistem Operasi yang Anda gunakan untuk mengakses NAS Anda.
-
Model NAS
-
Versi Firmware/nomor Build - bukan hanya “Yang terbaru”
-
Pengaturan Jaringan (misal Single Port atau Port Trunking)
-
Jika terkait Disk harap juga spesifikasikan:
-
Konfigurasi Drive: (misal SingleDrive, RAID0, JBOD, RAID1, RAID5, RAID6, RAID10)
-
Jumlah drive
-
Untuk setiap drive harap berikan:
-
Produsen Drive (misal Seagate, WD, Hitachi, dll)
-
Model Drive
Jika Anda berada dalam situasi di mana Anda tidak bisa menunggu jawaban, silakan hubungi QNAP Support karena pada akhirnya, inilah tujuan mereka dan kemungkinan besar masalah Anda akan lebih cepat terselesaikan.
PERMINTAAN FITUR: Silakan ajukan Ticket ke QNAP untuk mengajukan Permintaan Fitur.