「通知センター(バージョン1.10.0.3291)」でメールが送信出来ない

「QuTS hero h5.2.8.3359」で通知センターからイベント通知をSMTPメールで送信していたのですが、
バージョンが「1.9.2.3163」から「1.10.0.3291」へアップデートされたあたりから送信出来なくなってしまいました。
これは通知センター側のバグでしょうか。

一応、確認出来そうな範囲では他の原因も探してみたのですが、特に原因となるようなものは見当たらず、
そうすると「通知センターのアップデート」というのが、要因としては一番可能性が高くなりました。

そのバージョンにはバグがあると思います。同じアップデート後、私のNASは引き続きメール通知を送信していますが、メッセージのタイトルが「NASからのメッセージ」(通知センターで設定したもの)から「NASからのメッセージ???….???」に変更されました。タイトルが‘?’文字で512バイトまで埋められている状態です。

ご報告いただいた問題について、弊社の内部技術チームではテスト環境で同様の状況を再現することができませんでした。

お手数ですが、サービスポータルを通じてサポートチケットを作成していただけますでしょうか?お客様のシステム情報をもとに、さらに詳しく調査し、詳細な診断を行うことが可能となります。ご協力いただきありがとうございます。サポートポータル: https://service.qnap.com/

そちらでもバグが発生しているのですね。

Notification Center 1.10.0.3291

https://www.qnap.com/en-us/app-release-notes?app=NotificationCenter&product-line=nas

こちらには、以下のような記載があります。

[New Features]
Users can now include certain system information via variables in custom email subject lines.

そちらのバグは、恐らくこれに起因するものであると考えています。

すみません。
お手数ですが、以下の条件で検証頂くことは可能でしょうか。

1.バージョン「1.9.2.3163」またはそれ以前にて、カスタムSMTPサーバ(ポート25)を設定
2.その状態でバージョンを「1.10.0.3291」へアップデート

「SMTPサービスアカウント: anonymous@example.com は既に存在します。」
というようなメッセージが出るため、SMTPサーバの追加も変更も出来ません。
また、試しにSMTPサーバ設定を削除後に再設定しようとしたところ、
同様のメッセージが出現するため、復活も出来なくなってしまいました。

恐らくですが、互換性の無いフィールドが含まれたままアップデートしてしまうと、
編集がロックされてしまうのではないかと考えています。

昨日チケットを開き、リモートアクセスを求められました。それは設定済みで、おそらくNASにアクセスされたと思いますが、確信はありません。うまくいけば何か見つけてくれるでしょう。

ただ、私だけではありません。同じ問題についてRedditにもいくつかコメントがあります。

彼らは私の問題を修正してくれました。Notification Center 1.10.0.3607(テスト用に送られてきたもので、まもなくリリースされる予定です)によってです。