Saya mengaktifkan 2FA di NAS TS-453D saya, dan sekarang saya tidak bisa terhubung. Kalau saya coba masuk pakai aplikasi Auth yang sebelumnya berhasil, sekarang aplikasi bilang nomornya tidak benar. Kalau saya minta kode dikirim lewat email, saya hanya dapat pesan dengan kode 1 digit yang jelas salah. Akibatnya, saya tidak bisa mengakses NAS saya, begitu juga dengan 20TB data di dalamnya.
Saya sudah menghubungi dukungan teknis, dan mereka dengan tenang menjawab kalau mereka tahu soal masalah ini, bahwa ini adalah bug yang sudah diketahui dan akan diperbaiki di rilis berikutnya. Untuk saat ini, satu-satunya solusi adalah melakukan hard reset pada sistem dan memulihkan semuanya.
Apakah ada yang pernah mengalami masalah serupa dan berhasil mengatasinya dengan cara yang tidak terlalu ekstrem?
2FA juga sensitif terhadap waktu, jadi kamu harus memastikan kedua sistem punya nilai tanggal/waktu yang benar (sinkron ke server NTP). Meskipun, terdengar seperti ada masalah lain di kasusmu. Atau, biarkan saja 2FA dinonaktifkan karena seringnya lebih banyak menimbulkan masalah daripada manfaatnya dan sebenarnya tidak memberikan keamanan apapun.
Jangan pernah membuka interface admin web ke internet. Gunakan koneksi VPN (gratis) untuk terhubung ke jaringanmu lalu akses dari sana.
Setelah reset 3 detik untuk menghapus 2FA, password admin default akan direset.
