Saya baru saja membuat kekacauan pada pengaturan jaringan NAS saya (virtual switch) dan kehilangan akses ke perangkat tersebut. Setelah melakukan “short reset” (tombol reset selama 3 detik), Qfinder dapat menemukannya tetapi kombinasi admin/CloudKey (dari stiker) menghasilkan pesan “user/password salah”. Saya terhubung langsung melalui ethernet dan ada banyak data yang harus saya akses ;). Ada tips & trik?
TS-453D, QTS 5.2.4.3079, akses dari MacOS 14.3
Tidak ada backup? …
Jika baik Cloudkey maupun MAC1 tidak berfungsi (jika firmware belum diperbarui), maka buka tiket dengan dukungan QNAP.
Hanya cadangan 
Itu intinya
Terima kasih atas bantuanmu dan aku akan menghubungi Dukungan ;(
Jika itu hanya cadangan, maka Anda bisa memulihkan data lagi, paling buruk sekalipun .. jadi tidak perlu khawatir (jika tidak .. maka itu bukan cadangan)
Saya telah menemukan situs dukungan dengan masalah tersebut:
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do?
Saya sudah melakukan beberapa langkah (beberapa tidak muncul di Terminal) dan akhirnya berhasil masuk serta mengganti kata sandi. Sekarang saya sudah bisa mengakses NAS saya, tetapi… setiap aplikasi "dihentikan. Apakah Anda ingin memulainya sekarang?" Tentu saja saya ingin dan saya klik OK, tapi tidak ada yang terjadi…
Saya akan memasang ulang firmware saat ini, mungkin ada sesuatu yang salah.
Saya baru saja mengalami hampir hal yang sama, tetapi dengan bantuan dukungan QNAP saya berhasil memperbaikinya.
Saya mengalami, misalnya, nomor CloudKey dari stiker kotak tidak cocok dengan NAS saya. Saya mengetahuinya dengan menggunakan deskripsi di bagian 8 pada tautan berikut:
Namun, itu tidak membantu saya untuk login, karena saya melakukan reset 10 detik pada NAS sebelum saya mengetahuinya. Saya awalnya takut melakukan reset 10 detik karena saya belum pernah mencoba memulihkan struktur folder sebelumnya, tetapi setelah melakukannya … ternyata tidak masalah.
Urutannya agar bisa login adalah sebagai berikut:
Ketika QNAP FinderPro yang baru diinstal mencari NAS, perangkat tersebut melihatnya sebagai NAS baru yang belum dikonfigurasi dengan benar. Instruksi di layar dimulai dengan meminta saya memasang disk sesuai urutan yang benar … membantu saya membuat akun admin baru yang berbeda dari default … dan voila, saya berhasil masuk 
Semoga pengalaman saya ini bisa bermanfaat untuk Anda.
Salam