我剛剛在我的 NAS 網路設定（虛擬交換器）上搞砸了，現在已經無法存取它。經過「短重置」（按重置按鈕 3 秒），Qfinder 能找到它，但使用 admin/CloudKey（貼紙上的 CloudKey）組合卻顯示「用戶名/密碼錯誤」。我直接用乙太網路連接，而且有很多資料需要存取 ;)。有什麼技巧或建議嗎？
TS-453D，QTS 5.2.4.3079，從 MacOS 14.3 存取
沒有備份嗎？…
如果 Cloudkey 和 MAC1 都無法運作（如果韌體沒有更新的話），那就向 QNAP 支援開啟工單。
只有備份而已 
這就是重點
感謝你的協助，我要去尋求支援了 ;(
如果只是備份，那你可以再次還原資料，最糟的情況下也沒關係（如果不是……那就不是備份了）
我找到了有關該問題的支援網站：
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do?
我按照一些步驟操作（有些步驟在終端機中沒有顯示），最後成功登入並更改了密碼。現在我可以存取我的 NAS，但……每個應用程式都顯示「已停止。您要現在啟動它嗎？」當然我想啟動，點擊「確定」後卻什麼都沒發生……
我會重新安裝目前的韌體，可能有什麼地方出了問題
我剛經歷了幾乎一樣的困境，但在 QNAP 支援的協助下，我解決了問題。
例如，我發現盒子貼紙上的 CloudKey 編號與我的 NAS 不符。我是透過這個連結第 8 節的說明發現的：
不過這對我來說並沒有幫助我登入，因為我是在發現這個問題之前就先對 NAS 做了 10 秒重置。我一開始很擔心 10 秒重置，因為在這次事件之前我從未嘗試過恢復資料夾結構，但做完之後……其實沒什麼大不了的。
能夠登入的步驟如下：
- 卸載現有的 QNAP FinderPro。
- 按照上述連結步驟 1 到 5 的指示，對 NAS 進行 10 秒重置。
當新安裝的 QNAP FinderPro 搜尋 NAS 時，它把 NAS 當作一台新的設備，且尚未正確設定。螢幕上的指示一開始就告訴我要按照正確順序安裝硬碟……協助我建立一個不同於預設的新的管理員帳戶……然後我就順利登入了 
希望我的經驗對你有幫助。
Cheers