Saya mencoba menggunakan fitur System backup di AMIZ Cloud tapi tidak berhasil di semua unit NAS saya. Saya mendapatkan error berikut:
Failed: getBackupInfo error: response status not 200, status: 500
Apa yang perlu diperbaiki? Semua fitur lain di AMIZ Cloud tampaknya berfungsi dengan baik…
Halo NA9D,
Apakah kamu mendapatkan error ini saat mencoba menjalankan backup secara manual lewat antarmuka Amiz Cloud, atau hanya saat dijalankan otomatis berdasarkan jadwal?
Dari informasi yang kamu berikan, sepertinya Amiz Cloud tidak bisa terhubung ke NAS milikmu untuk melakukan Backup. Kalau saya tidak salah paham, saat kamu membuat sistem backup NAS lewat Amiz Cloud, Amiz Cloud bertindak sebagai inisiator, jadi dia butuh akses jaringan ke NAS. Respons pertama yang saya dapat adalah OK Http / https 200, artinya komunikasi antara Amiz Cloud dan NAS berhasil terjalin, tapi Status 500 menunjukkan adanya internal server error (saya kira dari NAS kamu, tapi belum pasti).
Maaf, pengetahuan jaringan saya sudah agak lama tapi saya coba bantu. Di sisi saya, dengan QTS (bukan QTS Hero), tidak ada masalah dengan backup ini. Mungkin ada masalah firmware di QuTS?
Saya akan sangat menghargai kalau kamu bisa membagikan solusinya kalau sudah ketemu, dan maaf atas bahasa Inggris saya yang kurang bagus.
PS: Melihat banyak postinganmu di forum ini, kamu sudah jago soal perangkat QNAP, jadi saya mau tanya singkat: Sudahkah kamu coba melacak semua pertukaran data antara Amiz Cloud dan NAS-mu, misalnya dengan menggunakan VM Kali Linux, proxy intercept, atau alat lain untuk menganalisis semua lalu lintasnya?