我正在嘗試在 AMIZ Cloud 使用系統備份功能，但在我的所有 NAS 設備上都無法成功。我收到以下錯誤訊息：
失敗：getBackupInfo 錯誤：回應狀態不是 200，狀態：500
需要修復什麼？AMIZ Cloud 其他功能似乎都能正常運作……
你好 NA9D，
你在手動透過 Amiz Cloud 介面執行備份時出現這個錯誤，還是只在設定排程時才發生？
依你提供的資訊來看，好像是 Amiz Cloud 無法連接到你的 NAS 進行備份。如果我理解沒錯的話，當你從 Amiz Cloud 做 NAS 系統備份時，Amiz Cloud 是主動端，所以它需要能夠存取 NAS。你給的第一個回應是 OK Http / https 200，表示 Amiz Cloud 和你的 NAS 之間的連線建立了，但狀態 500 表示有內部伺服器錯誤（我猜應該是你的 NAS 端，但不敢確定）。
不好意思，我的網路知識已經有點久遠，不過還是想幫忙。我這邊是用 QTS（不是 QTS hero）沒有遇到這種備份問題。會不會是 QuTS 的韌體有 bug？
如果你找到解決方法，希望能分享給大家，也為我的英文不好跟你道歉。
P.S. 看到你在論壇發過很多文，感覺你是 QNAP 的高手，所以想順便問一下，你有沒有嘗試用 Kali Linux 虛擬機加上攔截代理等工具，追蹤分析 Amiz Cloud 和 NAS 之間的所有封包流量？