mengapa NAS menjadi offline di konsol, padahal sedang online
saya pergi ke halaman status server dan semuanya baik-baik saja
1 Suka
Sebaiknya buka tiket, dengan informasi yang minim seperti itu, Anda perlu berbicara dengan QNAP untuk sesi bantuan yang lebih mendetail.
Untuk membantu kami memahami masalah ini dengan lebih baik, mohon berikan informasi yang lebih rinci sebagai referensi kami. Selain itu, jika Anda berkenan, silakan kirimkan alamat IP Anda melalui pesan pribadi agar kami dapat melakukan investigasi lebih lanjut. Terima kasih atas kerja sama Anda!
ya, saya sudah membantu Anda, tapi IP saya untuk apa, saya punya masalah dengan konsol, saya berikan email saya
Saya mengelola banyak NAS dan konsol sangat membantu saya, tapi jika perangkat offline bagaimana saya bisa menjamin RTO yang rendah?
Masalah yang sama terjadi pada kami. Ini adalah masalah yang sudah diketahui pada QNAP saat ini. Jika Anda memeriksa status agen AMIZcloud, statusnya akan muncul sebagai “Abnormal”. Anda bisa memilih reconnect lalu restart NAS. NAS akan kembali online, namun kemungkinan besar masalah ini akan terjadi lagi. Faktanya, sekarang setelah melakukan langkah tersebut, 100% QNAP kami menunjukkan status offline dan kami memiliki terlalu banyak perangkat untuk melakukan unenroll dan enroll ulang.