Jumat lalu, TS-469 Pro kami melakukan soft reset sendiri. Setelah melakukan riset, saya menemukan bahwa ini adalah bug yang sudah diketahui, jadi untuk sementara saya menonaktifkan Tombol Reset.
Namun masalah utamanya adalah Transmission sekarang hilang, seolah-olah sudah di-uninstall. Saat saya SSH dan memeriksa folder tersembunyi .qpkg, saya melihat aplikasinya masih ada. Aplikasi ini membutuhkan Optware untuk berjalan, jadi saya mencoba menjalankannya tetapi muncul error “Optware is disabled”.
Saya sudah menyimpan file Optware dan Transmission .qpkg, jadi saya coba instal manual terlebih dahulu tapi proses instalasi hanya diam saja. Saat mencoba lewat PuTTY, sepertinya instalasi Optware berhenti saat mencoba mengunduh ipkg, karena saya kira sumbernya sudah tidak ada lagi?
Saya tahu aplikasi dan setup ini sudah lama dan usang, tapi selama bertahun-tahun berjalan dengan lancar dan sekarang tiba-tiba bermasalah. Saya akan mempertimbangkan untuk upgrade, tapi untuk sementara ingin tahu apakah ada cara agar sistem ini bisa berjalan kembali dengan cepat.
Saya sudah cek file qpkg.conf dan tidak menemukan Optware atau Transmission tercantum di sana, meskipun foldernya masih ada di /share/MD0_DATA/.qpkg.
Ya, semuanya ada dan data tidak terganggu. Hanya perlu pergi dan mengonfigurasi ulang beberapa pengaturan umum seperti Waktu, Pekerjaan Pemindaian Terjadwal, dan pemeriksaan disk SMART.
Sudah berapa lama sejak Anda melakukan reboot terjadwal, maksudnya, sejak kapan Anda tidak memperbarui perangkat (atau memang sudah tidak menerima update lagi)? Walaupun mereka bilang server tidak pernah mati, dari waktu ke waktu harus dilakukan restart terjadwal untuk menyegarkan beban yang terus-menerus, disarankan untuk menjaga komputer tetap up-to-date (jika masih menerima pembaruan), saya sarankan lakukan itu dulu sebelum mencoba hal lain, jika memang Anda sudah lama tidak memperbarui perangkat.
Periksa salah satu poin di bawah ini untuk melihat apakah sesuai dengan kasus Anda:
Beberapa aplikasi yang tiba-tiba hilang dari QNAP Anda dapat disebabkan oleh beberapa alasan. Berikut adalah yang paling umum:
Pembaruan Firmware atau Aplikasi
Terkadang, setelah memperbarui firmware NAS atau aplikasi, beberapa aplikasi mungkin tidak lagi kompatibel atau secara otomatis dihapus jika tidak memenuhi persyaratan baru.
Masalah Sistem File
Jika terjadi kerusakan sistem file atau kesalahan hard drive, aplikasi mungkin tidak dapat dimuat dengan benar atau bahkan hilang dari menu.
Aplikasi Pihak Ketiga Dinonaktifkan
Jika Anda menginstal aplikasi dari sumber eksternal (tidak resmi), aplikasi tersebut mungkin dinonaktifkan setelah reboot, pembaruan, atau perubahan pengaturan keamanan.
Ruang Tidak Cukup
Ketika sistem mendeteksi kekurangan ruang, sistem dapat menonaktifkan fitur atau aplikasi tertentu untuk menjaga stabilitas NAS.
Pengaturan Izin atau Pengguna
Jika pengaturan pengguna atau hak akses berubah, beberapa aplikasi mungkin tidak lagi terlihat oleh pengguna tertentu.
Malware atau Akses Tidak Sah
Dalam kasus yang lebih parah, jika sistem telah dikompromikan (seperti oleh malware QSnatch atau DeadBolt), beberapa aplikasi dapat hilang atau menjadi tidak dapat diakses.
Saya hanya me-restart ketika melakukan pembaruan firmware pada router kami, yang biasanya terjadi beberapa bulan sekali. Saya sudah beberapa kali me-restart dan aplikasi-aplikasi tersebut masih hilang.
Semua alasan yang Anda sebutkan tampaknya tidak berlaku, dan reset spontan itu adalah bug pabrik. Sejak saya menonaktifkan tombol reset, kejadian itu tidak pernah terjadi lagi.
Jika ada yang berpengalaman dan bisa membantu saya mengembalikan ini ke kondisi normal, saya akan sangat menghargainya. Seperti disebutkan, aplikasi-aplikasi tersebut masih ada di MD0_DATA namun dalam keadaan nonaktif.
Saya menemukan qpkg.conf di etc/default_config yang tidak memiliki daftar aplikasi di sana. Apakah saya mencari di lokasi yang benar? Saya tidak dapat menemukan qpkg.conf di tempat lain.
Ya, kamu benar, ada satu di sana juga. Tidak mengandung Transmission atau Optware.
Apakah NAS menyimpan cadangan sehingga saya mungkin bisa mengambil salinan sebelumnya? Atau menambahkan apa pun yang diperlukan ke file kosong saat ini?
