wah - ini masalah yang menarik yang baru saja saya temukan. Saya baru saja membangun TS-h2477AXU-RP baru. Perangkat ini datang dengan semacam versi h5.2.xxx, tapi saya ingin menginstal h6.0.1.3564 (firmware terbaru per Agustus 2026), jadi saya mengunduhnya secara manual dari halaman Support QNAP, lalu melakukan instalasi baru tanpa pernah menginstal h5.2.xxx default. Instalasi pun selesai. Sekarang saya ingin masuk ke Storage Manager untuk membuat storage pools - dan aplikasi itu tidak bisa dibuka. Saya pergi ke App Center untuk mengunduh Storage Manager secara manual, dan tetap tidak bisa membuka apa pun.
Jadi saya pikir "ok - h6.0.1.3564 punya beberapa masalah - saya akan factory reset (re initialize) saja untuk menghapus semuanya, dan instal QuTS h5.2.9.3499 secara manual, yang saya tahu berjalan baik. Jadi saya unduh h5.2.9.3499 manual, lalu lakukan factory reinitialize - lalu sistem meminta instal firmware, saya browsing ke unduhan h5.2.9.3499 - DAN TIDAK MAU instal.
Bahkan setelah factory re initialization. Wow. Dari rasa putus asa, saya instal ulang h6.0.1.3564, dan kali ini instalasi berhasil, semuanya bekerja.
Tapi pelajaran di sini adalah – kalau ada rilisan firmware QNAP baru yang corrupt, dan kamu harus mundur ke versi sebelumnya – tampaknya sekarang kamu tidak bisa lagi kembali ke versi sebelumnya – bahkan dengan factory re initialize.
Menurut saya ini tidak baik. Karena masalah itu memang bisa terjadi!!!
#1 - Saya tidak mau harus menghubungi support untuk segala hal.
#2 - Ketika kamu melakukan “factory initialization” penuh, seharusnya semua terhapus — yang saya kira kalau perangkat dikirim dengan h5.2.xxx, seharusnya factory init akan mengembalikan ke h5.2.xxx — tapi ternyata nggak begitu. Jadi mungkin Manni_Dat_Mammut benar — kamu instal h6.0.1, dan firmware-nya langsung ditulis ke DOM, jadi walaupun factory initialization dilakukan, sebenarnya DOM tidak pernah di-reset ke pabrikan, dan akhirnya kamu tetap di h6.0.1. Saat ini nggak masalah, karena saya reinstall ulang dengan h6.0.1, dan kali ini berhasil. Tapi saya nggak perlu kasih tahu kamu, QNAP kadang bikin firmware yang nggak 100%, dan kamu mikir “waduh, lebih baik downgrade supaya sistemnya jalan” — tapi kayaknya begitu naik ke h6.0.1, nggak ada jalan balik!!!
Maksudku, dalam situasi terburuk kamu selalu bisa kembali ke versi sebelumnya lewat recovery image (kalau QNAP memang menyediakan recovery image untuk semua NAS baru).
QNAP baru-baru ini bilang kalau Uni Eropa memaksa mereka melakukan ini.
Kalau kamu mulai ulang, bagaimana jika kamu pasang versi QTS yang lebih lama dulu, lalu inisialisasi ulang dan setelah itu pasang versi QuTS yang kamu inginkan?
Dengan Hero 6 (dan QTS 6), kamu sama sekali tidak bisa melakukan downgrade firmware. Kamu jelas tidak bisa kembali ke versi 5.x. Kalau ingin menurunkan versi dari 6.x ke versi 6 yang lebih awal, kamu harus menghubungi dukungan QNAP agar mereka bisa melakukan downgrade.
@dolbyman benar. Undang-Undang Keamanan Siber Eropa memaksa hal ini terjadi. Aku benar-benar kesal bagaimana birokrat di Uni Eropa membuat undang-undang untuk UE, tapi akhirnya berdampak ke semua orang di dunia juga.
