我正在使用 QNAP TS-451+ 僅為八台基於 Win 11 Pro 的電腦進行備份，使用 HDP 和 Net Bak PC Agent。這套系統一直運作良好，直到我最近將韌體/軟體更新為 HDP for PC/VM v2.3.1 以及每台電腦上的 HDP PC Agent v1.3.0。現在所有備份作業都出現錯誤訊息，且備份失敗：
請提供指導，謝謝。
你有嘗試全部重新啟動嗎？我最近也遇到類似的問題，重新啟動後就解決了。
是的——沒有幫助
此問題已轉交至我們的內部單位進行測試。我們會隨時向您回報最新進度。
請問您能否提供您提到的錯誤訊息內容，或是截圖？謝謝！
我們目前正在內部嘗試重現此問題。如果可能，請為我們提交一個支援工單，我們的支援團隊將能夠提供進一步的協助。謝謝！
我最近在維護時段停止並重新啟動 HDP 後，出現了更新進度框。雖然花了幾分鐘，但最終消失了，讓我能夠進入應用程式。我認為這個應用程式作為新設計的第 1 版，還有一些錯誤。
例如，我注意到 HDP 比舊版應用程式（會在新分頁中開啟）運行得更慢。我猜隨著時間推移，他們會優化這個應用程式，希望能解決這些問題。
我們或許應該為新的 HDP/NetBak 開一個獨立討論串，用來列出建議、錯誤等，讓大家都能追蹤相關狀況。
請先嘗試停用 QuFireWall，然後手動啟動備份。如果這樣可行，那就是連接埠的問題。
使用 PowerShell 測試連線：Test-NetConnection -ComputerName <NAS IP> -Port 9103
你可以手動新增一條規則允許 TCP 9103——我就是在升級後這樣才讓它正常運作的。看起來 HDP 在新版本中忘記自動為自己開啟這個埠了……
這對我來說有效。我新增了一條防火牆規則，允許 TCP 9103，現在 HDP PC Agent 已經開始備份我的電腦了。謝謝你，JC2025！
我新增了一條防火牆規則允許 TCP 9103，現在 HDP PC Agent 已經開始備份我的電腦了。謝謝 JC2025！
這對我也有效。感謝 JC2025 和 ScottA
RB
為什麼你要在你的 NAS 上運行防火牆，明明它是在區域網路（LAN）上？如果這是因為你把 NAS 暴露在網際網路上，千萬不要這麼做！請確保它沒有暴露在外。這是警告……
我在升級到 HDP PC Agent 1.3.1 和 HDP for PC/VM 2.3.2 後，遇到了一個獨立但相關的問題。
在將 Windows PC Agent 和 NAS 上的 HDP 都升級後，現在出現了一個錯誤，提示我之前可用的 NAS 使用者沒有權限連接到儲存庫。看起來現在需要 NAS 管理員帳號才能建立備份工作。
所以我用 NAS 管理員憑證（這並不理想）從客戶端登入 PC Agent，但現在在 NAS 上的 HDP 中，我的設備清單裡多了一個新裝置。請問有人知道我之前的備份會合併嗎？還是看起來我要重新開始備份？