Boot卡住 Quts Hero 音量小但已滿

大家好,

我想請教大家如何解決以下問題。

該設備使用混合儲存(HDD 和 SSD)。

型號:TS-h1288X

作業系統:QuTS hero

一開始,我的客戶收到了容量已滿的通知,但很遺憾被忽略了。之後,設備突然無法通過網頁管理介面存取。客戶隨後進行了強制重啟。

重啟後,系統卡在「Starting system boot」畫面。

起初,我懷疑是硬體故障。我將所有硬碟拆下,確認系統可以正常開機。但當我重新插入 HDD 並選擇「載入現有系統」時,設備在開機過程中仍然卡住。

我再次重啟設備,移除所有 HDD,只安裝 SSD。由於 SSD 屬於不同的儲存池,系統能夠成功開機,並且在 HDD 拔除的情況下可以進入網頁管理介面。

儲存在 HDD 上的資料非常重要。

請問有沒有解決這個問題的辦法或建議的資料救援程序?

先行感謝大家。

系統運行時可以插入硬碟嗎?

另外,重要資料一定要備份,否則對你的客戶來說可能會是一堂昂貴的教訓。

您好,關於此問題,請提交支援服務單,以便我們的支援團隊進一步調查並協助您。謝謝!