Bug - Recording Viewer di QVR Surveillance Menampilkan Tahun yang Salah

Recording Viewer di QVR Surveillance menampilkan tahun 2024, bukan 2025. Video sudah diberi tanggal dengan benar:

Saya baru mulai mencoba QVR Pro (saya belum yakin perbedaan antara aplikasi Pro dan Surveillance), tapi sepertinya saya melihat hal yang sama terjadi.

Hai @NA9D @marcoi, saya sudah cek dengan tim dan sepertinya masalah ini tidak bisa dianalisis hanya dengan menggunakan debug logs saja… jadi Anda perlu membuka tiket dukungan agar tim teknis dapat mengatur koneksi jarak jauh untuk memastikan masalahnya.

Saya rasa Anda bisa menganalisanya dengan cukup mudah hanya dengan melihat halaman web untuk penampil rekaman…

Gambar ini seharusnya menunjukkan semua yang perlu Anda ketahui. Ini BUKAN tahun 2024.

sama juga di pro. Aplikasi penampil perekam di bawah situs web qvr pro menampilkan tahun yang salah

Kita seharusnya tidak perlu membuat tiket. Dan @haru0, kamu benar bahwa itu tidak akan muncul di log debug mana pun. Tapi jika kamu sendiri melihat di penampil rekaman, kamu akan melihat bahwa tahunnya salah. Ini adalah perubahan kode yang sangat sederhana…

Bicara terus terang, di NAS kami tanggalnya terlihat benar.

Jadi pasti ada sesuatu selain masalah UI. Itulah sebabnya kami membutuhkan tiket untuk “akses jarak jauh”.

Menggunakan metode lain tidak masalah, tapi itu hanya akan menebak-nebak. Kami bisa meninjau kode kami, tapi tetap perlu tahu kenapa itu terjadi di luar NAS kami sendiri.

@NA9D @marcoi tim mengatakan bahwa viewerdb akan dibangun ulang setelah mengubah zona waktu.

Bisakah Anda masuk ke Control Panel → General Settings → Time untuk mengubah zona waktu lalu kembali ke QVR Recording Viewer untuk memeriksa tahunnya?

zona waktu saya sudah diatur dengan benar. apakah mereka menyarankan saya mengubahnya ke zona lain lalu kembali lagi?

Sepertinya memang begitu. Masalahnya adalah tahun yang dimasukkan salah sejak awal. Jadi masih ada bug!

mengubahnya tidak membuat perbedaan, saya bahkan sudah beberapa kali menghentikan dan memulai ulang aplikasi QVR Pro

Saya sudah menduga. Aneh mengapa mereka tidak melihat ini.

Tanpa akses jarak jauh atau log debug, kami hanya bisa berspekulasi tentang penyebab utama berdasarkan tangkapan layar. Kami sudah mencoba ini kemarin tetapi masih belum bisa mereproduksinya.

Karena ini terjadi pada QVR Pro dan QVR Surveillance, @NA9D @marcoi dapatkah Anda memberi tahu kami versi OS dan versi Browser yang Anda gunakan?

Saya menggunakan Mac OS X dan Safari.

Saya akan membuat tiket nanti malam.

@NA9D @marcoi

Kabar baik, kami telah menemukan penyebab utama masalah ini, beberapa zona waktu tertentu menyebabkan waktu tampilan meloncat satu tahun ke depan.

Kabar buruknya, saat ini belum ada solusi sementara sehingga harus menunggu versi berikutnya untuk memperbaikinya.

Terima kasih atas bantuan Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

OK. Bagus. Saya tahu pasti ini harusnya sederhana.

Saya tadi ingin memberitahu Anda bahwa saya menjalankan QVR Pro di NAS lain milik saya dan melihat masalah yang sama. Jadi, dua unit NAS, dua aplikasi berbeda.

Tapi Anda sudah menemukan masalahnya. Hebat! Menghemat waktu saya untuk membuat tiket, menarik log debug, dan sebagainya.

Sebenarnya, maksud Anda mundur satu tahun, bukan? Mohon konfirmasi. Meloncat maju berarti akan menampilkan tahun 2026.

Sebenarnya, maksudmu mundur satu tahun?

Ya, seharusnya mundur bukan maju, maaf atas kesalahpahaman.

Jangan merasa buruk – sebagian besar dari kita yang bahasa pertamanya Inggris pun masih belum bisa berbicara dengan benar! :smiley:

senang sekali masalahnya sudah dipastikan sebagai bug.