錯誤-QVR Surveillance 的錄影檢視器顯示錯誤年份

QVR Surveillance 的錄影檢視器顯示為 2024 年,而不是 2025 年。影片的日期是正確的:

我剛開始測試 QVR Pro(不太確定 Pro 版和 Surveillance 版的差異),但我覺得我注意到同樣的情況發生了。

@NA9D @marcoi,我已與團隊確認,這個問題似乎無法僅透過除錯日誌(debug logs)進行分析……所以需要您開啟支援服務單,讓技術團隊安排遠端連線以確認問題。

我認為你只要簡單看看錄音檢視器的網頁,就可以很容易地分析出來……

這張圖片應該能告訴你所有你需要知道的資訊。這不是2024年。

在專業版上也是如此。QVR Pro 網站下的錄影檢視器應用程式顯示了錯誤的年份

我們不應該需要提交工單。而且 @haru0 你說得對,這在任何除錯日誌中都不會顯示出來。不過如果你自己去錄影檢視器裡看一看,就會發現年份是錯的。這其實只是程式碼裡一個非常簡單的修改……

直說吧,在我們的 NAS 上日期看起來是正確的。

所以一定還有其他原因,而不只是 UI 問題。這就是為什麼我們需要一張「遠端存取」的工單。

用其他方法也可以,但那就只是猜測。我們可以檢查我們的程式碼,但仍然需要知道為什麼這個問題會發生在我們自己的 NAS 之外。

@NA9D @marcoi 團隊表示更改時區後,viewerdb 會重新建立。

請您前往控制台 → 一般設定 → 時間更改時區,然後返回 QVR 錄影檢視器檢查年份是否正確?

我的時區已正確設定。他們是建議我先改成其他時區,再改回來嗎?

看起來確實如此。問題是它一開始就把年份弄錯了,所以還是有錯誤!

更改後也沒有任何差別,我甚至多次停止並重新啟動 QVR Pro 應用程式。

我猜也是。奇怪的是他們怎麼沒發現這一點……

沒有遠端存取或除錯日誌,我們只能根據螢幕截圖推測根本原因。我們昨天已經嘗試過,但仍然無法重現此問題。

由於這個問題同時發生在 QVR Pro 和 QVR Surveillance 上,@NA9D @marcoi 能否告訴我們您所使用的作業系統版本和瀏覽器版本

我正在使用 Mac OS X 和 Safari。

我今晚晚點會提交一個工單。

@NA9D @marcoi

好消息,我們已經找到了問題的根本原因,某些特定時區會導致顯示時間提前一年。

壞消息,目前沒有解決方法,需要等到下個版本才能修復。

感謝您的協助,並對造成的不便致上歉意。

好的。太好了。我就知道這一定很簡單。

我本來要告訴你,我在另一台NAS上運行QVR Pro,也遇到同樣的問題。所以是兩台NAS,兩個不同的應用程式。

但你已經找到問題了。太棒了!這樣我就不用提交工單、拉取除錯日誌等等了。

其實,我認為你的意思是往後跳一年?請確認。往前跳的話應該會顯示 2026 年。

其實,我想你是指倒退一年吧?

是的,應該是倒退不是往前,抱歉造成誤會。

別難過——我們大多數以英語為母語的人,其實也說不好英語呢! :smiley:

很高興這被確定是個錯誤(bug)。