錯誤回報：Firmware 4.4.3.710328—請求但忽略了DHCP選項42

Dan812 · 2026年06月14日23:55

錯誤回報：韌體 4.4.3.710328 — 已請求 DHCP option 42，但遭忽略

產品型號： QSW-M3216R-8S8T
已更新韌體版本：4.4.3.710328 (20260526)
先前韌體版本：4.3.x（前一版本）

重現步驟：

在 dnsmasq 中設定 option 42 － dhcp-option-force=42,192.168.1.1
重新啟動交換器
QNAP 交換器會請求 option 42，但在 DHCP 回應中卻忽略此選項。其他選項都正確接收。

Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 可用 DHCP 範圍：192.168.1.224 – 192.168.1.240
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 DHCPDISCOVER(enp1s0f0np0) 24:5e:be:9a:3a:36
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 標籤：known, enp1s0f0np0
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 DHCPOFFER(enp1s0f0np0) 192.168.1.4 24:5e:be:9a:3a:36
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 請求的選項：1:netmask, 15:domain-name, 3:router, 6:dns-server,
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 請求的選項：42:ntp-server, 66:tftp-server, 67:bootfile-name
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 下一台 server：192.168.1.1
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 1 選項：53 message-type 2
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：54 server-identifier 192.168.1.1
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：51 lease-time 12h
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：58 T1 6h
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：59 T2 10h30m
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項： 1 netmask 255.255.255.0
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：28 broadcast 192.168.1.255
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：42 ntp-server 192.168.1.1
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 5 選項：15 domain-name local
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項： 6 dns-server 192.168.1.1
Jun 14 16:33:20 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項： 3 router 192.168.1.1
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 可用 DHCP 範圍：192.168.1.224 – 192.168.1.240
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 用戶端提供名稱：QSW-M3216R-8S8T
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 DHCPREQUEST(enp1s0f0np0) 192.168.1.4 24:5e:be:9a:3a:36
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 標籤：known, enp1s0f0np0
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 DHCPACK(enp1s0f0np0) 192.168.1.4 24:5e:be:9a:3a:36 QSW-M3216R-8S8T
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 請求的選項：1:netmask, 15:domain-name, 3:router, 6:dns-server,
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 請求的選項：42:ntp-server, 66:tftp-server, 67:bootfile-name
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 下一台 server：192.168.1.1
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 1 選項：53 message-type 5
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：54 server-identifier 192.168.1.1
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：51 lease-time 12h
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：58 T1 6h
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：59 T2 10h30m
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項： 1 netmask 255.255.255.0
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：28 broadcast 192.168.1.255
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項：42 ntp-server 192.168.1.1
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 5 選項：15 domain-name local
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項： 6 dns-server 192.168.1.1
Jun 14 16:33:23 dnsmasq-dhcp[64085]: 4044579172 傳送大小： 4 選項： 3 router 192.168.1.1

OneCD · 2026年06月15日00:07

嗨 Dan，歡迎來到論壇。

所有錯誤回報都應直接向 QNAP 提出，請建立支援單：QNAP Account Center

Dan812 · 2026年06月15日00:35

你的錯誤回報入口有問題。我沒辦法選擇韌體 4.4.3.710328

Dan812 · 2026年06月15日00:41

它不讓我建立工單，只顯示「validate fail」，也沒有說明原因。

OneCD · 2026年06月15日00:42

不是我的啦，不過請選擇一個最接近你版本的韌體（firmware）來回報，也一起報告這個喔。

Dan812 · 2026年06月15日00:43

我很想建立一張工單，但入口網站不讓我做。如果它真的能告訴我為什麼「驗證失敗」，那就太好了。

OneCD · 2026年06月15日00:44

系統可能正在嘗試確認你的設備序號。請試著把它加到「我的設備」裡，然後再建立客服工單。

Dan812 · 2026年06月15日00:49

還是不行，還是顯示「驗證失敗」。

OneCD · 2026年06月15日00:51

不用擔心。請嘗試建立一張支援單，並選擇「我的裝置沒有序號」。

Dan812 · 2026年06月15日01:30

還是一樣的錯誤，「validate fail」。

我想我們可以假設，這問題跟序號應該一點關係都沒有了。

OneCD · 2026年06月15日01:37

你是不是打算附加任何檔案？如果是的話，先不要這麼做。請先建立客服單。

Dan812 · 2026年06月15日02:18

不，我沒有附上任何檔案。

OneCD · 2026年06月15日02:22

你有試過用其他瀏覽器嗎？

@SteveKo QNAP 是否還有什麼辦法能協助 @Dan812 建立支援單？我已經沒主意了。

CY1 · 2026年06月15日03:08

嗨 @Dan812，感謝你的資訊。我們會進行確認，稍後再回覆你。

SteveKo · 2026年06月15日06:01

嗨 @OneCD

我們也會檢查客服工單頁面是否有任何問題。感謝你的回報！

SteveKo · 2026年06月16日09:47

嗨 @Dan812

方便再開一個支援單嗎？我們需要更多資訊來協助您。如果還是出現「validate fail」錯誤，請告訴我們，我們會繼續幫您處理。謝謝！

Dan812 · 2026年06月17日02:05

韌體版本選擇清單還是很舊，沒辦法讓我選擇目前的版本。

不過驗證失敗的問題好像已經修好了。

SteveKo · 2026年06月17日09:48

很高興聽到你順利提交了工單！我們的支援團隊會透過工單與你後續聯繫。關於韌體清單的問題，我猜可能與產品系列有關——我會將這個反饋轉交給我們內部團隊。感謝你的建議！