Tidak bisa mengakses NAS dari Mac saya lewat LAN

Hai

Saya belum terlalu berpengalaman di jaringan, jadi tolong bantu dengan ramah :slight_smile:

TS-453A saya terhubung ke switch 8 port yang kemudian terhubung ke router.

Saya juga punya Mac mini. Ketika Mac mini terhubung ke switch yang sama, saya bisa melihat NAS dengan Qfinder Pro, namun saya tidak bisa login. Baik melalui antarmuka web maupun akses ke drive jaringan. Saya bisa mengakses NAS dengan lancar dari perangkat lain (misalnya QManager di ponsel saya).

Begitu saya mencabut Mac mini dari LAN (jadi hanya pakai wifi), saya bisa login lagi. Lihat gambar terlampir.

Apa yang bisa saya lakukan? Saya ingin tetap terhubung ke LAN dari Mac mini. Saya juga sudah mencoba menghubungkan Mac mini langsung ke salah satu port NAS, tapi tidak terlalu berhasil dan saya menghabiskan satu jam mencoba mengerti cara mengatur switch jaringan di NAS tanpa hasil.

Info setup saya:

Mac mini M4, Tahoe 26.6.2 (masalah ini juga terjadi di versi MacOS sebelumnya)

NAS adalah TS-453A dengan QTS 5.2.10.3577 (masalah ini sudah terjadi di banyak versi)

Saya tidak yakin info apa lagi yang diperlukan. Berikut tangkapan layar pengaturan jaringan. 3 port lainnya tidak terhubung.

EDIT: Untuk memastikan, saya tentu sudah mencoba memakai kabel berbeda dan port berbeda di switch. Tetap tidak ada perubahan. Dan Mac mini bisa akses internet lewat kabel dan switch jika wifi dimatikan. Hanya koneksi antara NAS dan Mac yang tidak berhasil.

Halo,

Alamat IP yang ditampilkan pada gambar Anda agak aneh.
IP NAS Anda (192.168.86.45),
IP LAN Mac mini (192.168.84.72),
IP WiFi Mac mini (192.168.84.64)
Mereka tidak berada di segmen jaringan yang sama jika pengaturan netmask Anda adalah 255.255.255.0 (/24) seperti biasa. Dalam sebagian besar kasus, mereka seharusnya dikonfigurasi dalam segmen jaringan yang sama agar dapat bekerja dengan baik. Misalnya, ketiga alamat IP perangkat di atas adalah 192.168.86.x
Saya kurang yakin apakah ini hanya salah ketik. Mohon klarifikasi.

Dari tangkapan layar NAS Adapter 1 IP Anda, alamat IP-nya adalah 192.168.86.45. Bisakah Anda klik pada tiga titik vertikal lalu pilih Information untuk menampilkan pengaturannya dan ambil tangkapan layar sebagai referensi?

Seperti yang dikatakan @abtmega, alamat Anda agak membingungkan.

Bisakah Anda memberi tahu kami subnet mask untuk pengaturan alamat IP Anda? Apakah 255.255.255.0 atau 255.255.0.0?

Sebagian besar router rumahan menggunakan subnet 255.255.255.0. Itu berarti tiga set angka pertama harus sama agar bisa mengakses perangkat. Alamat IP yang Anda daftarkan adalah:

NAS: 192.168.86.45
MacMini LAN: 192.168.84.72
MacMini WiFi: 192.168.84.64

Jadi, mohon kirimkan pengaturan jaringan IP lengkap dari Mac (kedua koneksi) dan NAS.

Terima kasih.

Menurutku kita mungkin sudah menemukannya. Kamu memberi petunjuk padaku. Dulu aku sudah lama mengatur NAS agar punya IP tetap lewat router Deco (alamat cadangan). Itu diatur ke 192.168.86.45. Waktu itu terasa praktis punya IP statis. Sekarang aku sudah menonaktifkannya dan sepertinya sudah berjalan normal. Tapi alamat IP-nya tetap tidak berubah.

Alamat IP masih membingungkan dan penjelasan di atas bukan typo. Mac punya 192.168.84.xx dan NAS 192.168.86.45

Ini NAS-nya (screenshot terbaru setelah alamat cadangan dinonaktifkan)

Ini ethernet/LAN Mac-nya. Sepertinya dua angka terakhirnya diperbarui, mungkin masuk akal karena kemarin aku restart. Keduanya terhubung ke switch yang sama. Benar-benar bersebelahan.

Dan wifi

Ngomong-ngomong: Aku benar-benar menghargai bantuan kalian, guys :grinning_face_with_smiling_eyes:
Aku melihat dari daftar klien di router bahwa semua IP dialokasikan ke 198.168.84.xx. Kecuali NAS yang dapat 192.168.86.45.
Kebanyakan perangkat terhubung lewat wifi. Ada satu Philips Hue yang sebelumnya terhubung ke switch yang sama, tapi sekarang sudah aku pindahkan. Perangkat itu juga punya alamat yang sudah dipesan. Alamat itu juga sudah aku hapus.

Halo,

Bisakah Anda mengonfirmasi apakah masalahnya sudah teratasi sekarang?

Berdasarkan informasi yang diberikan, router/gateway menggunakan
192.168.86.1 dengan subnet mask 255.255.252.0 (/22).

Subnet ini mencakup alamat IP dari 192.168.84.1 hingga
192.168.87.254. Harap diperhatikan bahwa ini adalah rentang IP yang dapat digunakan dalam subnet; pool alamat DHCP yang sebenarnya bergantung pada konfigurasi DHCP router.

Jika NAS Anda menggunakan alamat IP statis dan dikonfigurasi dengan subnet mask
255.255.255.0, sementara router dan perangkat lain menggunakan 255.255.252.0,
perbedaan subnet mask ini dapat menyebabkan masalah koneksi.

Harap konfigurasikan NAS dengan subnet mask yang sama seperti router:

  • Alamat IP: alamat yang belum digunakan dalam rentang 192.168.84.1 hingga 192.168.87.254
  • Subnet mask: 255.255.252.0
  • Default gateway: 192.168.86.1

Sebelum menerapkan perubahan, pastikan alamat IP statis yang dipilih berada di luar pool DHCP router, atau reservasi alamat IP tersebut di pengaturan DHCP router agar tidak terjadi konflik alamat IP.

@abtmega benar 100%. Memiliki pool alamat sebesar itu di jaringan rumah memang tidak biasa. Aku pakai 255.255.254.0 yang memberi 510 alamat IP. Subnet 22 bit itu benar-benar besar dengan 1022 alamat.

Bagaimanapun, jumlah alamat sebenarnya tidak terlalu penting. Pastikan NAS kamu diatur ke IP STATIS yang berada di luar pool alamat DHCP router kamu. Dan pastikan semua subnet mask yang kamu gunakan sama semua.

Maaf atas respons yang terlambat. Anak saya mengalami cedera yang membuat saya harus fokus beberapa hari.

Saya benar-benar tidak tahu mengapa router diatur dengan pool alamat yang begitu besar. Prosedur setup-nya sangat “otomagis”.

Intinya: Masalahnya sudah teratasi, meskipun NAS masih di subnet 255.255.255.0 dan Mac ada di 255.255.252.0.

Sekarang saya (untuk lebih aman) sudah mengatur NAS supaya pakai 255.255.252.0 juga dari menu jaringannya. Dan masih memakai IP lama 192.168.86.45

Saya juga menemukan pengaturan subnet jauh di dalam pengaturan router. Ternyata sudah disetel ke 255.255.252.0.

Saya berspekulasi yang terjadi adalah NAS sudah disetel standar 255 dan IP tetap selama bertahun-tahun. Saat saya dapat router baru setahun lalu, entah kenapa dia memutuskan 252 adalah pengaturan yang lebih baik untuk jaringan saya. Semua perangkat lain ikut saja, tapi NAS entah bagaimana “hardcode” ke 255.

Bagaimanapun juga: Sekarang sudah berfungsi. Saya jadi sedikit lebih paham soal ini. Dan saya sangat berterima kasih :slight_smile:

Hanya untuk menjaga semuanya tetap “standar”, kamu mungkin ingin mengembalikan rentang subnet router ke “normal” 255.255.255.0. Kamu mungkin akan menemukan perangkat dan produk lain, jika nantinya kamu menambahkannya, tidak bisa menangani rentang yang diperluas.

Sekarang kamu sudah tahu, mungkin ini bukan masalah besar, tapi mengubah ke subnet yang lebih besar jarang “diperlukan” kecuali kamu punya banyak perangkat klien.

Tentu saja keputusan ada di tanganmu, tapi hal-hal seperti ini sering saya “lupakan” seiring waktu, lalu menghabiskan berjam-jam mencari solusi untuk perilaku aneh sampai akhirnya saya sadar ini mungkin terkait dengan hal lain.

@dosborne benar. Beberapa perangkat konsumen mungkin hanya menerima subnet 255.255.255.0 terlepas dari pengaturan DHCP di router. Saya rasa itu semakin jarang terjadi saat ini dibandingkan beberapa tahun lalu. Saya menggunakan subnet 255.255.254.0 dan belum pernah mengalami masalah. Jadi kalau semuanya berjalan baik, kamu bisa saja membiarkannya. Kalau kamu memutuskan beralih ke subnet standar 255.255.255.0, maka setiap perangkat harus cocok pada tiga “oktet” pertama dari alamat IP (misalnya: 192.168.86.x) di router.