嘗試使用 IP 位址登入但未成功。瀏覽器顯示連線失敗。使用 Qfinder 時，當我嘗試登入時應用程式崩潰。我可以登入資源監控器和網路磁碟機。SSH 登入也正常。已重新啟動 NAS、路由器和我的 MacBook Pro。我的 NAS 是 TS-453Be，運行 QTS 5.2.2.2950。Qfinder Pro 7.9.1。路由器是 ASUS RT-AC2900 3.0.0.4386_51915，而我的電腦是 MBP M1 Seqoia 15.2。
如果你無法透過網頁瀏覽器登入控制台，但可以透過 SSH 登入 NAS，那麼也許是你的瀏覽器快取了某些東西？
你之前有成功登入過嗎？還是因為韌體更新導致現在無法登入？
試試看使用不同的瀏覽器，或者如果都無法解決，也許可以嘗試 3 秒重置。
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-do-i-reset-the-administrator-password-of-my-nas
然後
感謝您的回覆。這不是瀏覽器的問題。我主要使用 Firefox，但我也嘗試過 Safari。從 Mac（以及 iPhone）上的 Safari 嘗試登入時，會顯示「Forbidden, You don’t have permission to access this resource」（禁止存取，您沒有權限存取此資源）。在 Firefox 上則顯示「Connection failed」（連線失敗）。由於我從未進入登入頁面，我認為更改密碼不會解決問題。請注意，我可以正常登入 Qnap 硬碟，這表示密碼是正確的。問題似乎與 QTS UI 伺服器有關。
嗨，我試過那個，也試過8081和443。
你最近有更新過韌體嗎？然後才開始出現這個問題？只是好奇，因為有可能是韌體損壞造成的。
或者你有使用 QuFirewall（QuFirewall）嗎？它可能正在封鎖你用來連線的 IP 位址。
我不確定這是什麼時候開始的。我是在一到兩個月前按照建議更新了軟體。由於我的檔案伺服器和 Time Machine 備份一直在運作，所以我有一段時間沒有登入。我沒有使用 QUFirewall。為了確認路由器沒有阻擋該埠口，我將第二個乙太網路埠連接到另一台路由器。它獲得了 IP 位址，也可以被 ping 到，但無法登入。
軟體可能已經損壞。有沒有辦法重新安裝軟體，同時保留所有設定？我可以透過 SSH 連線到 NAS。
是的，請按照維基上的說明操作：
QTS 的預設系統埠是 8080，而不是 8081。你有更改過這個設定嗎？
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/what-network-ports-are-used-by-qts-quts-hero-and-qutscloud-systems
我也建議下一步按照說明進行三秒重置。幕後發生的事情太多，沒必要浪費時間去嘗試解決。重置只會清除最少的資訊，但最重要的是安全性和網路設定需要被清除。
現在可以運作了。聯絡了技術支援後，建議我將電腦直接用乙太網路線連接到 NAS。然後可以透過 qfinder 登入並更新軟體。
感謝您的協助