TS-231P3。最近ファームウェアをアップグレードした後、自分の認証情報でログインできなくなり、リセットしてもMACアドレスでのログインもできません。NASはネットワーク上には見えています。
こんにちは、
QTS 5.2.x をご利用の場合、デフォルトのシステム管理者パスワードはお使いのNASのCloud Keyです。
ありがとう、Beckerさん。Qnapも同じことを教えてくれて、それでうまくいきました。アドバイスありがとう。クラウドキーがどこにあるかも見つけられました。再度ログインすることができましたが、Windows 11ではエクスプローラーにNASが表示されたり表示されなかったりと不安定なようです。なぜなんでしょうね？
このような問題の場合、まず**Windows資格情報マネージャー（Windows Credential Manager）**のリセットを試してみると良いでしょう。ありがとうございます！
私はこれを、エクスプローラーを開いて「ネットワーク」をクリックし、アドレスバーにデバイスの名前またはIPアドレス（\MyNas や \192.168.1.nn—名前で指定するのがおすすめ）を入力してEnterを押し、「ネットワーク」配下に表示されたフォルダーを右クリックして「クイック アクセスにピン留め」をクリックすることで対応しています。これでリンクが常に利用できるようになります。
また、「最近使ったファイルを表示する」「よく使うフォルダーを表示する」「Office.com のファイルを表示する」のチェックを外し、フォルダー オプション > 全般 > プライバシー でエクスプローラーの履歴をクリアすると、クイック アクセス内の項目を好きな位置にドラッグ＆ドロップできるようになるので便利です。
「デスクトップ」と「ダウンロード」はクイック アクセスに残しておくことをおすすめします。