Deduped läuft dauerhaft auf TS-251+ mit QTS 5.2.11

[moebius38]

Ich habe für dieses Problem ein Ticket erstellt.

Vielleicht kommt dir das ja bekannt vor.

Das NAS ist ein TS-251+ mit QTS 5.2.11.3661

Es sind 2 x 12TB-Festplatten im RAID1-Verbund eingerichtet.

HDP for PC/VM Version ist 2.4.0

Ich habe 2 von insgesamt 3 Windows 11 PCs von Netbackup auf HDP for PC migriert.

Zunächst habe ich 2 gemeinsame Ordner auf einem einzigen Daten-Volume, datavol1, eingerichtet.

Ein PC (PC1) hat etwa 2,5 TB an Daten und der andere (PC2) ungefähr 300 GB.

Da ich aber für PC2 eine andere Snapshot-Konfiguration wollte, um dort mehr Snapshots zu ermöglichen,
habe ich PC2 zunächst über HDP entfernt, dann den Freigabeordner gelöscht und denselben Ordner auf einem anderen, verschlüsselten Daten-Volume, Datavol3, neu erstellt.

Seitdem stelle ich Folgendes fest:

Es gibt eine negative Deduplizierungsrate!!! (-81 %)

Und noch wichtiger: depuded läuft dauerhaft zwischen 5 % und 20 %, und die Festplatten laufen durchgehend (viel mehr als vorher)

Außerdem habe ich in den letzten 4 oder 5 Tagen kein neues Backup erstellt!!

Ich bin mir nicht sicher, ob die administrativen Aktionen oben das Problem verursacht haben, aber das ist zumindest der Kontext.

Wie kann ich die Situation bereinigen?

Da das NAS ausschließlich für Backups verwendet wird, ist es kein Problem, alle Backup-Daten zu löschen und die Backups neu durchzuführen.

Danke für deine Hilfe

[Lucas]

Hallo @moebius38,

vielen Dank für die ausführliche Beschreibung und die Screenshots sowie dafür, dass du ein Support-Ticket eröffnet hast. Diese Informationen sind sehr hilfreich.

Wir überprüfen dein Support-Ticket, und unser Team wird außerdem versuchen, das geschilderte Verhalten anhand deiner Beschreibung nachzustellen (das erneute Erstellen des PC2 Backup-Ordners in einem verschlüsselten Datenvolume mit HDP für PC/VM 2.4.0). Wir bleiben dran und halten dich hier auf dem Laufenden.

Nochmals vielen Dank für deine Geduld.

[moebius38]

Hi @Lucas,

Zu den möglichen Szenarien, die dazu führen. Ein Teil ist die Erstellung eines neuen verschlüsselten Datenvolumens, wie du zuvor erwähnt hast.

Zum ersten Schritt, also dem Löschen der vorherigen Backups und des freigegebenen Ordners, sehe ich zwei Szenarien:

Ich habe QTS/HDP auf Französisch eingestellt. Ich übersetze das französische „Référentiel“ mit dem englischen „referential“. Ich hoffe, das ist der Begriff, den ihr im englischen QTS/HDP wählt, um die HDP-Idee der Verbindung zwischen einem freigegebenen Ordner und einem „referential“ für eine bestimmte physische Plattform/VM darzustellen.

Szenario 1

In HDP / Référentiel: Löschen des Referential.

Es kam die Frage, ob ich auch die Daten entfernen möchte: Ich antworte mit Ja.

Dann in der Systemsteuerung / Freigegebene Ordner: Löschen des Ordners

Auch hier kam die Frage, ob ich die Daten entfernen möchte: Ich antworte wieder mit Ja.

Dann die Erstellung eines neuen HDP-Referentials auf einem verschlüsselten Datenvolumen.

Szenario 2

In der Systemsteuerung / Freigegebene Ordner: Löschen der freigegebenen Ordner

Auch hier kam die Frage, ob ich die Daten entfernen möchte: Ich antworte wieder mit Ja.

Uuups! Ich denke, die Reihenfolge, die ich hier befolge, ist nicht korrekt/logisch.

In HDP / Référentiel: Löschen des Referential.

Es erscheint eine Notiz, dass der freigegebene Ordner nicht mehr existiert.

Ich lösche das Referential.

Falls die Frage nach der Datenlöschung auch kam, habe ich mit Ja geantwortet. Ich erinnere mich nicht genau, ob sie gestellt wurde.

Dann die Erstellung eines neuen HDP-Referentials auf einem verschlüsselten Datenvolumen.

Noch ein Punkt, wie man das kontinuierliche Deduplizieren klärt:

Kannst du mir sagen, welche Schritte ich ausführen muss, um die Deduplizierung wieder in einen Normalzustand zu bringen, in dem sie nicht endlos weiterläuft?

Es können Anweisungen über das QTS-Portal sein oder auch direkt Unix-Befehle auf dem Unix-OS des TS 251+ NAS.

Danke für deine Zeit und Mühe.