みなさん、こんにちは。
バックアップが失敗する原因となっている以下のエラーが発生しており、助けが必要です:
[Hybrid Backup Sync] Syncジョブの完了に失敗しました: 「Server2 to Server1」。サーバーがビジー状態です。接続数が多すぎます。しばらく待ってから再試行してください。エラーコード: -24
このエラーコードがなぜ出るのか分からず、どこを確認すればよいか、またはトラブルシュートの方法について情報をお持ちの方がいれば教えていただきたいです。エラーコードは、Hybrid Backup Sync 3(HBS3)でバックアップがスケジュールされるたびに毎回発生します。HBS3は他の2つのハードドライブへのバックアップは問題なく動作しているため、現時点でデータが失われているわけではありませんが、Server2でエラーが発生したことは4月2日までありませんでした。それ以来、時間のあるときに調査していますが、インターネット上にもエラーコード-24に関する情報はほとんどありません。4月2日にQNAPのファームウェアやHBS3ソフトウェアのアップデートはなかったようです。
SSH経由で/share/CACHEDEV1_DATA/.@qsync/detail-logsにアクセスしようとしましたが、管理者権限ではこの場所を見るのに十分な権限がないようです。ここのログがAppCenterのHBS3>Debug Reportで得られる通常のログと異なる結果を出すかも分からないので、SSHでログインする必要があるかどうかも分かりません。
サーバーがビジー状態になる原因について何かアイデアはありますか?サーバー間は有線接続が1本だけです。唯一考えられるのは、Server1のストレージがしきい値に近い(10.69TB中8.88TB使用)ことですが、しきい値に達した場合は通知が来るように設定しており、まだ通知は来ていません。
送信側NAS
PCのOS: Windows 10 19045.5737(ウェブログインでサーバーに接続)
NASモデル: TS-873A
QTSバージョン: 5.2.3.3006 (2025/01/08)
ネットワーク構成: シングルポートと思われます
受信側NAS
PCのOS: Windows 10 19045.5737(ウェブログインでサーバーに接続)
NASモデル: TS-469U
QTSバージョン: 4.3.4.2814 (2024/06/18)
ネットワーク構成: シングルポートと思われます
よろしくお願いします!