Hai, saat saya menggunakan smart search saya mendapatkan error. Tidak ada informasi tambahan yang ditampilkan. Saya menggunakan QVR Pro versi terbaru dan di QNAP NAS firmware versi 5.2.9.3451 sedang berjalan. Di NAS, QVR PRO versi 2.7.4.1485 juga sedang berjalan.
Hai @renevk, screenshot saat ini hanya menunjukkan kesalahan tugas Smart Search yang bersifat umum sehingga kami tidak dapat menentukan penyebab pastinya hanya dari tampilan UI.
Bisakah kamu bantu untuk mendapatkan 2 log debug:
- Log debug dari QVR Client.
- Log debug dari QVR Smart Search.
Setelah itu, harap kirimkan pesan pribadi ke saya atau buat Support Ticket untuk membagikan Debug Log tersebut agar bisa kami analisis lebih lanjut.
Seperti yang Anda balas di topik tentang “QVR Pro vs. QVR Surveillance”, saya lebih memilih untuk migrasi (tanpa data) ke QVR Surveillance terlebih dahulu daripada memecahkan masalah QVR Pro. Setelah itu, saya akan kembali memastikan apakah sudah berfungsi.
@renevk tidak masalah, silakan beri tahu kami jika Anda mengalami masalah selama proses migrasi ke QVR Surveillance.