智慧搜尋時出錯

嗨,我在使用智慧搜尋時出現錯誤,且沒有顯示任何其他資訊。我使用的是最新版的 QVR Pro,QNAP NAS 的韌體版本是 5.2.9.3451。NAS 上運行的 QVR Pro 版本是 2.7.4.1485。

@renevk,目前螢幕截圖只顯示了一個通用的 Smart Search 任務錯誤,僅從 UI 上我們無法確定具體原因。

你能協助取得以下 2 份除錯記錄嗎:

  1. QVR Client 的除錯記錄。
  2. QVR Smart Search 的除錯記錄。


之後請私訊我,或申請支援單(Support Ticket)將 Debug Log 提供給我們進行分析,好嗎?

正如你在「QVR Pro vs. QVR Surveillance」主題中的回覆,我比較傾向於先將系統(不包含資料)遷移到 QVR Surveillance,而不是去排除 QVR Pro 的問題。之後我會再看看是否運作正常。

@renevk 沒問題,如果你在遷移到 QVR Surveillance(QVR 監控)時遇到任何問題,請隨時告訴我們。