嘗試更新至 HybridDesk Station 4.2.18 時出現錯誤

具體來說,[App Center] 因資料檔案錯誤導致無法安裝 HybridDesk Station。

一直在循環;下載中…、更新中…,失敗,重複。

有沒有人在最新更新時也遇到同樣的情況?

你有嘗試手動下載並安裝嗎?App Center - QNAP | QNAP (US)
請務必在左側選擇你的 NAS、韌體等(你沒有提供系統詳細資訊,所以我用的是我的其中一台)。下載後,進入 App Center,點擊安裝(右上角第三個圖示),然後手動安裝。如果還是不行,請提交工單。

我之前只在 App Centre 裡使用更新,沒有嘗試過手動安裝。

按照你的連結,我下載了 HD_Station_4.2.18_x86_64_20250430.zip,並打開了手動安裝對話框。

安裝過程看起來很順利,系統識別出這是一個應用程式套件並開始安裝。

不過,在硬碟「咔咔咔」運作之後,系統響了三聲嗶嗶,現在我們已經看到


這個畫面已經持續了十分鐘。

我清除了那個畫面,然後重複了流程,這次我手動安裝了 Firefox,只是想確認自己做得對不對。

它下載並安裝得很快,完全沒問題,所以無論用哪種方式,HD Station 更新都有點奇怪。

QNAP

決策時間。如果我沒記錯(IIRC),我之前也遇過同樣的問題。當時發生問題的 NAS 只有 9 個工作,所以我刪除 HBS 並重新安裝 HBS,這就解決了問題。因為我有所有 HBS 工作的試算表,所以重建那 9 個工作很容易。不過,我有一台 NAS 上有 129 個工作——那台我就會提出支援單(ticket)。如果你只有幾個工作,而且你知道它們是什麼,你大概可以自己解決;否則就要提交支援單(ticket)。

@Franklin 這個討論串是關於 HybridDesk Station,而不是 HBS(Hybrid Backup Station)。

抱歉,是我的錯。我今年70歲,眼睛不像以前那麼好用了。

不用擔心,@Franklin,我只比你晚一年,很快就能趕上了!

不過你相信嗎,我今晚啟動了主機,HybridDesk Station 現在已經運行到 4.2.18,沒有任何待更新項目——所以不知怎麼的它已經更新了。:confused:

我只能猜測是手動安裝成功了,儘管那個灰色的 上傳與處理 畫面卡了至少一個小時。

有時候連小精靈都會有自己的小精靈……

你能相信嗎,HybridDesk 又有另一個更新可用,安全中心標記了潛在風險,因為還沒有安裝該更新。
於是我用應用中心觸發更新,但失敗了。
然後我嘗試手動安裝,從支援網站下載了套件,但也失敗了。
錯誤訊息很一致,但和之前的失敗不同,現在顯示的是 錯誤 - 由於資料檔案錯誤,無法安裝 HybridDesk Station。
又是只有我遇到這種情況嗎?

好的,看來我在修復一個未診斷的硬體故障時,也順便把這個問題解決了!

在嘗試讓 HybridDesk Station 更新時,完全無關的情況下,我注意到防毒掃描器出現警告訊息:「掃描可能需要很長時間,因為安裝的記憶體少於 2GB」或類似的內容。

這台機器是朋友送給我的,所以我不太清楚它的詳細歷史和確切規格,而當資源管理員也顯示安裝的記憶體為(你看到的數字)2GB RAM 時,感覺也算合理。

我大膽假設它夠新,應該有 DIMM 插槽,而不是焊死的記憶體,就訂了 2 條 4GB SODIMM DDR3L-1600,兩條只要 £9.68GBP,還包運送。

今天下午我把機器關機,打開機殼,原本預期會看到 1 條 2GB 或 2 條 1GB DIMM。

結果我發現插槽裡竟然是 2 條 2GB DIMM :shock:
所以其中一條不是壞掉了,就是沒正確安裝到插槽裡 .:roll_eyes:
令人驚訝的是,作業系統竟然沒偵測到這個故障,或者至少沒報告給任何管理功能。

我也懶得再深入調查,就把舊 DIMM 拆下來,吹掉插槽裡的灰塵,然後裝上新記憶體。

這類系統每次開機總覺得要等很久,尤其是你在等的時候,但很高興看到資源管理員現在顯示(你預期的數字)8GB RAM 已安裝。

防毒掃描快多了,HybridDesk Station 也順利升級,完全沒抱怨! :smile: