Kesalahan akses disk eksternal dengan HBS3

— Terjemahan bahasa Inggris ditambahkan oleh Dolbyman —

Halo, saya mengalami error I/O pada hard drive USB eksternal yang digunakan untuk backup melalui HBS3. Berdasarkan pengalaman saya (saya mengelola sekitar enam puluh unit NAS), tampaknya masalah ini mulai terjadi setelah update terbaru pada 14 Oktober. Drive tersebut masih bisa diakses untuk operasi penulisan, namun backup gagal. Ada yang punya ide? Apakah mungkin ini bug di versi ini? (P.S. Backup USB menggunakan fitur “smart versioning”.) Terima kasih!

Mohon pastikan untuk memposting dalam bahasa Inggris, karena kami tidak memiliki bagian berbahasa Prancis!

Oke, terima kasih

Masalah yang sama terjadi di sini sejak upgrade ke HBS 3 (V26.4.5.115)

Pesan error persisnya: [Hybrid Backup Sync] Gagal menyelesaikan pekerjaan Backup: “Remote Backup NAS01toNAS03”. Terjadi kekurangan ruang penyimpanan atau error I/O pada perangkat tujuan.

Tidak ada catatan rilis untuk HBS3 26.4.5.115

https://www.qnap.com/en/app-release-notes?app=HybridBackup&product-line=nas

Anda bisa downgrade ke HBS3 26.4.4.788

Saya, dengan bantuan Claude, berhasil mengatasinya dengan membuat ulang backup ke folder tujuan yang baru… Situasi saya adalah QTS → QuTS Hero.

Saya juga melakukan hal yang sama dengan sukses. Mengembalikan ke versi 26.4.4.788 adalah solusi saat ini sampai ada perbaikan.

Kembali ke versi 26.4.4.788 adalah solusi saat ini. Saya konfirmasi!

Masalah yang sama di sini. HBS3 mengeluh tentang ruang disk yang tidak cukup, padahal masih ada 6 TB bebas di drive USB (ext4). Masalah ini hanya muncul pada backup versi, bukan pada pekerjaan sinkronisasi ke drive yang sama.

Kembali ke versi HBS3 sebelumnya dapat memperbaiki masalah ini.

Saya hanya ingin menanggapi bahwa sejak HBS melakukan pembaruan otomatis pada 14 Oktober 2026, semua pekerjaan saya ke bucket Wasabi gagal dengan pesan yang samar: “Pesan: [Hybrid Backup Sync] Gagal menyelesaikan pekerjaan Backup: ‘NAMA JOB’. Anda tidak memiliki izin untuk mengakses file ini. Periksa izin akses.”
Menurunkan versi ke 26.4.4.788 memperbaiki masalah ini, dan saya tidak perlu membuat ulang pekerjaan apa pun.

Terima kasih atas laporannya! Kami telah mengonfirmasi masalah ini dengan pencadangan versi di HBS 3 26.4.5.115, dan tim kami sedang bekerja untuk memperbaikinya dalam pembaruan mendatang. Sementara itu, menurunkan versi ke 26.4.4.788, seperti yang disebutkan di atas, dapat menjadi solusi sementara.

Hybrid Backup Sync berulang kali gagal dengan pesan:

[Hybrid Backup Sync] Gagal menyelesaikan pekerjaan Backup: “{job-name}”. Terjadi kekurangan ruang penyimpanan atau kesalahan I/O pada perangkat tujuan.

Masalah ini mulai muncul setelah menginstal rilis HBS terbaru (26.4.5.115).

Masalah terjadi saat menulis ke hard drive USB eksternal maupun NAS Remote (QNAP).

  • Tujuan memiliki ruang yang cukup dan bebas dari error.
  • Hard drive USB eksternal telah diformat ulang.
  • Drive bersama pada NAS remote telah dihapus dan dibuat ulang.
  • HBS telah dihapus dan diinstal ulang.
  • Pekerjaan backup dibuat ulang dari awal.

Backup awal berhasil ke USB eksternal dan NAS remote.

Semua upaya backup berikutnya ke kedua tujuan gagal dengan error yang sama.

Pengaturan yang ada sudah berjalan selama bertahun-tahun hingga pembaruan HBS.

Kapan versi HBS 3 yang BERFUNGSI akan dirilis (tidak ada catatan rilis untuk versi terbaru?)

Bagaimana cara menginstal versi HBS 3 yang sebelumnya?

Untuk intel-NAS atau TS-x73A (AMD)
https://download.qnap.com/QPKG/HybridBackup_26.4.4.788_x86_64.zip

TS-231P, …
https://download.qnap.com/QPKG/HybridBackup_26.4.4.788_arm-x41.zip

TS-233, …
https://download.qnap.com/QPKG/HybridBackup_26.4.4.788_arm_64.zip?

Untuk NAS lain butuh nama NAS-nya

Ini berhasil! Tapi perlu dicatat bahwa saya juga harus menginstal versi sebelumnya di NAS tujuan/target saat melakukan backup ke NAS jarak jauh.

Hai @Becker2020, bagaimana atau di mana mendapatkan versi sebelumnya untuk TS-855X dan TS-831X?

Terima kasih banyak

TS-855X Intel-NAS
https://download.qnap.com/QPKG/HybridBackup_26.4.4.788_x86_64.zip

TS-831X ARM-NAS
https://download.qnap.com/QPKG/HybridBackup_26.4.4.788_arm-x41.zip

Kamu harus tahu nama versinya. Aku punya arsip lokal

catatan rilis untuk HBS3 26.4.5.115

  • HBS 3 Hybrid Backup Sync 26.4.5.115

    2026/10/05

    [Peningkatan]

    • Memperbarui Python dan paket pihak ketiga terkait untuk meningkatkan stabilitas dan keamanan.

    [Isu yang Diperbaiki]

    • Memperbaiki masalah di mana folder yang dihapus dari sumber bisa gagal dihapus dari tujuan setelah menjalankan sinkronisasi dua arah jarak jauh berikutnya.

    • Memperbaiki masalah di mana folder yang dihapus dari sumber kadang-kadang bisa muncul kembali setelah menjalankan sinkronisasi dua arah jarak jauh berikutnya pada model NAS tertentu.

Catatan Rilis untuk Aplikasi | QNAP

Terima kasih banyak, sangat dihargai.