我有一台 TR-004 直接以 DAS 方式連接到我的搭載 M2 Pro 的 Macbook。我可以正常掛載硬碟，但當我打開 External RAID Manager 時，只顯示「未找到設備」。
在我舊的 Intel 架構 iMac 上一切都運作正常。請問現在為什麼會這樣？
請向 QNAP 支援查詢該應用程式是否支援 M2 晶片 (M2 silicon)。
我解決了。經過幾天的嘗試，結果竟然非常簡單。
不知為何，這個應用程式之前一直沒有要求我授予完整磁碟存取權限，但今天我再次啟動它時，它終於跳出通知，告訴我需要授予完整磁碟存取權限。當我這麼做之後，TR-004 就出現了。
我也遇到同樣的問題，給這個應用程式授予 FDA 權限也沒解決。我用的是 iMac（Intel），運行 Sonoma 14.8。因為我每天晚上都會關機，但不會關閉 DAS 電源，所以每次開機後，唯一有效的方法就是卸載我的 RAID 5 卷，然後重啟 TR-004 電源；這樣我才能啟動應用程式，並讓它識別到硬碟。這真的讓我很抓狂，尤其是我才剛買這台，沒想到馬上就遇到這種問題。
我用的是最新版的應用程式（1.3.8.1317），韌體版本 1.2
我有同樣的問題，但這些解決方案都沒有對我有效。
Intel MacBook，運行 Sequoia 15.7.8，新款 TR-004 通過 USB 作為 DAS 連接。
目前只是作為硬碟盒使用——裡面有 3 顆獨立硬碟，都能正常掛載，運作良好。
全新安裝的 External RAID Manager（剛下載的 v1.3.9.1711）偵測不到這台設備。
按 @Atheoz 的解決辦法，雖然沒有跳出提示，但 FDA 已經授權。還是沒變。
也嘗試了 @WhiteNoize 的方法，儘管我沒用 RAID。還是沒用。
已經反覆嘗試不同的 app/TR-004/Mac 重新啟動和拔插、重連，也換了多條線——原廠 USB-C➛USB A 和 Thunderbolt-3 線——（但硬碟都能掛載到 macOS，理論上線材應該沒問題？）
我已經沒有頭緒了。有人有別的建議嗎？
你可以試著把它連接到 Windows 機器上（或者在你的 Mac 上安裝 Windows 虛擬機來測試看看嗎？）
謝謝。
我會在接下來幾天嘗試，然後再回報情況。
最近一直很忙，所以沒機會早點測試。
可以確認，RAID Manager Windows v1.4.10.0919 在 Windows 11（最新版）的 VMware Workstation 虛擬機中，可以偵測到 TR-004 及其內部的硬碟。
主機作業系統（macOS Sequoia 15.7.9 Intel）和 RAID Manager Mac v1.3.9.1711 依然無法偵測到 TR-004。我已經多次卸載並重裝應用程式，嘗試了不同的連接順序，甚至重置了 MacBook 的 SMC 和 NVRAM……我已經沒什麼頭緒了……
那我會開個工單吧，我對 Mac 的東西也幫不上太多忙
還是謝謝你。
這件事不急，我打算很快重新安裝 macOS。如果這樣還沒解決，我會聯絡 QNAP 支援。