私はMedia Console 2.10.3とQTS 5.2.9.3499を使用しています。顔リクラスタリングのバックグラウンド処理がいつまでも終わらないようです。
表示されている数値を見ると、止まる気配がありません。すでに100%を大きく超えています。間違いなくバグです。
QNAPにサポートチケット（Customer Service - QNAP
私も同じ状況です。
投稿した直後にサポートチケットを作成しましたが、まだQNAPから返答はありません。
週末の間は返事が来ません。月曜日まで待ちましょう。
ご報告ありがとうございます！これはバグのようで、社内チームでも問題の再現を確認できました。この表示の問題について修正作業を進めてまいります。
@jackdlail @Mustard この状況を再現し、修正しました。
ご希望であればベータ版をご提供できます。
こんにちは。同じ問題が発生しました。ベータ版の修正をいただけますか？よろしくお願いします。
@dmisek さん、こんにちは。メッセージで送った QPKG を試してみてください。どの NAS モデルをご利用か分からなかったので、手元にあるファイルをすべてお送りしました。
何か問題があればお知らせください。
こんにちは、@haru0 さん。
気にかけていただきありがとうございます。
私のNASにMultimediaConsole_2.10.4_20260619_5_x86_64.qpkgをインストールしました。それ以来、挙動が変わりました。「顔の再クラスタリング」が実行され、1週間くらいそのままにしておいたのですが、何百万パーセントにもなりました。今は「更新中」と表示され、数値は限られていますが、再起動しても止まったままです。（前回のアップデート後に新しい写真があるかもしれません。）現在はCPUリソースも消費していません。ご参考までにスクリーンショットを添付します：
QMagieのデータのバックアップは多少あるので、それに戻してみますが、容量が約1TBと大きいため、時間がかかりそうです。
ご協力ありがとうございます。
David
@dmisek 間違ったビルド日をお伝えしてしまい、すみません。先ほどお送りしたURLの新しいQPKGを試してみてください。
こんにちは @haru0。
ご支援いただき本当にありがとうございます。おかげでたくさんの作業 ― 何日分もの労力 ― を節約できました。
実際のNASにMultimediaConsole_2.10.4_20260623_9_x86_64.qpkgをインストールしました。
そして：
いい感じです。新しい写真の追加もうまくいくし、終わらないスキャンもなくなりました。それに、このバージョンの顔認識は前のバージョンよりずっと精度が高いです（どのqpkgに入っているかは分かりませんが）。
改めてありがとうございます。大変助かりました。
David
-- Dolbymanによる英訳追加–
Haruさん、こんにちは！私のシステムではFace reclustering（顔再クラスタリング）が10日間実行されています。MultimediaConsole_2.10.4_20260623_9_x86_64.qpkg のリンクもいただけますか？
ありがとうございます！
_______
Haruさん、こんにちは！私の環境でもFace-Reclusteringが10日間動作しています。MultimediaConsole_2.10.4_20260623_9_x86_64.qpkg のリンクをいただけますか？
ありがとうございます！
こんにちは、@Netznoob2 さん。お送りしたURLのQPKGをお試しください。
これで問題が解決するかどうか、ご連絡いただけると幸いです。
@Netznoob2、ここでは英語で投稿してください！
ごめんなさい、もう二度としません！
Multimedia Console（2.10.4）の最新バージョンでこの問題が修正されました。ご協力とご報告、本当にありがとうございました！
[アプリのリリースノート | QNAP](Release Notes for Apps | QNAP6product-line=nas)