Aktualisierung des NetBak PC Agent-Inventars fehlgeschlagen

Hallo
Nach einem kürzlichen Upgrade von NetBak PC Agent auf Version 1.2.0 und Hyper Data Protector auf Version 2.2.0 haben die Backups aufgehört zu funktionieren.
Hat jemand das gleiche Problem gehabt und eine Lösung gefunden?
Das Problem betrifft drei Windows Server bei mir, daher denke ich, dass es sich um einen Softwarefehler nach dem Update handelt.

Hallo

Ohne Informationen zu deiner Konfiguration, was erwartest du von der Community – sollen wir die Antwort erraten?

Bitte gib einige Informationen an.
NAS-Modell und NAS-Firmware-Version (mit Build-Nummer)

Wenn du denkst, dass es softwarebezogen mit dem Update zusammenhängt, dann erstelle bitte ein Ticket bei QNAP. Ohne dass sie dein Problem kennen, wie soll es behoben werden?

Genau das :slight_smile:
Auf der QNAP Hyper Data Protector-Seite erscheint der Fehler aus dem Beitragsthema: „Failed to update NetBak PC Agent inventory“.
Auf der Windows Server 2019 Essential-Seite erscheint ein Fehler, von dem ich einen Screenshot gemacht habe, Fehlercode: 200 und mehr laut Screenshot.
Wie auch immer, ich werde auf jeden Fall ein Ticket senden.

Haben Sie sowohl die *.msi- als auch die *.exe-Dateien ausprobiert? Scheitern beide an derselben Stelle?

https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAPNetBakPCAgent-1.2.0.618.exe

https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAPNetBakPCAgent-1.2.0.618.msi

Hallo Simon
Es klang interessant, aber hat leider nicht funktioniert :frowning:
Ich habe ein Ticket erstellt – mal sehen, was Qnap dazu sagt.

Dasselbe Problem auf dem Windows 11-Client. Nach dem Update von NetBak PC Agent auf Version 1.2.0 und Hyper Data Protector auf Version 2.2.0 wird das Backup nicht gestoppt. Es tritt derselbe Fehler auf und es gibt keine Kontrolle mehr über NetBak. Überprüfen Sie, ob die HDP Protector-Konsole auf QNAP noch für bereits eingerichtete Backup-Jobs funktioniert, aber eine Steuerung über NetBak PC Agent ist nicht möglich, sodass keine Änderungen oder neuen Backups für neue Clients erstellt werden können.
Ich hoffe, Qnap veröffentlicht eine Lösung dafür…

Hallo PeruBack
Ich habe zu diesem Thema ein offenes Ticket und vor einer Minute habe ich eine Nachricht erhalten, dass das Problem gelöst ist. Sie testen es gerade und es wird ein Upgrade auf Version 1.2.1 geben, das das Problem behebt.

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Die korrigierte Version wird vom Support bereitgestellt, hier ist ein Link https://www.swisstransfer.com/d/d50389b2-2236-407c-91a6-75b6f308ee31

Quelle (FR): QNAP - Hyper Data Protector 2.2 et NetBak PC Agent 1.2 - N'effectuez pas tout de suite la mise à jour | Forum des NAS : Synology, Qnap, Asustor...

Der offizielle Link ist jetzt verfügbar

https://www.qnap.com/en/utilities/essentials#utliity_26

https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAPNetBakPCAgent-1.2.1.629.exe

Und es funktioniert :slight_smile: Vielen Dank euch für eure Hilfe.

Danke, Tomasz, dass du den Fall eröffnet hast. Das Problem tritt nur in „einigen“ europäischen Sprachen auf. Ich bin „Italiener“ :smile: