Halo
Setelah pembaruan terbaru NetBak PC Agent ke versi 1.2.0 dan Hyper Data Protector ke versi 2.2.0, proses backup berhenti.
Apakah ada yang mengalami masalah yang sama dan menemukan solusinya?
Masalah ini memengaruhi tiga Windows Server di tempat saya, jadi menurut saya masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak setelah pembaruan.
Halo
Tanpa informasi tentang pengaturan Anda, apa yang Anda harapkan dari komunitas, menebak jawabannya?
Silakan berikan beberapa informasi.
Model NAS dan revisi firmware NAS (dengan nomor build)
Juga, jika Anda pikir masalahnya terkait dengan perangkat lunak setelah pembaruan, silakan buat tiket ke QNAP. Tanpa mereka mengetahui masalah Anda, bagaimana masalah ini akan diperbaiki?
Tepat sekali 
Di sisi QNAP Hyper Data Protector, muncul error dari topik post: “Gagal memperbarui inventaris NetBak PC Agent”.
Di sisi Windows Server 2019 Essential, muncul error yang sudah saya screenshot dengan kode error: 200 dan detail lainnya dari screenshot.
Bagaimanapun juga, saya memang akan mengirimkan tiket.
Apakah Anda sudah mencoba kedua file *.msi dan *.exe, apakah keduanya gagal di tempat yang sama?
https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAPNetBakPCAgent-1.2.0.618.exe
https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAPNetBakPCAgent-1.2.0.618.msi
Hai Simon
Kedengarannya menarik tapi tidak berhasil 
Saya sudah membuat tiket - saya akan lihat apa yang Qnap katakan.
Masalah yang sama terjadi pada klien Windows 11. Setelah pembaruan NetBak PC Agent ke versi 1.2.0 dan Hyper Data Protector ke versi 2.2.0, proses backup tidak berhenti. Mendapatkan error yang sama dan tidak ada lagi kontrol dari NetBak. Cek apakah konsol HDP protector di QNAP masih berfungsi untuk pekerjaan backup yang sudah diatur, tetapi tidak bisa dikontrol dari NetBak PC Agent, sehingga tidak bisa melakukan perubahan atau backup baru untuk klien baru.
Semoga Qnap segera merilis solusi untuk masalah ini…
Hai PeruBack
Saya sudah membuka tiket di topik ini, dan satu menit yang lalu saya mendapat pesan bahwa masalahnya sudah teratasi, mereka sedang mengujinya dan akan ada upgrade 1.2.1 yang akan memperbaikinya.
Versi korektif sedang disediakan oleh dukungan, berikut adalah tautannya https://www.swisstransfer.com/d/d50389b2-2236-407c-91a6-75b6f308ee31
tautan resmi sekarang sudah tersedia
https://www.qnap.com/en/utilities/essentials#utliity_26
https://download.qnap.com/Storage/Utility/QNAPNetBakPCAgent-1.2.1.629.exe
Dan ini berhasil Terima kasih teman-teman atas bantuannya.
Terima kasih Tomasz telah membuka kasus ini. Masalah hanya muncul di beberapa bahasa Eropa. Saya orang Italia 